运营人必看的运营模型：5W2H分析法

之前分享过几期运营人必看的模型方法，今天又来一个新的运营模型--5W2H分析法。不了解且感兴趣的朋友们一定要看下去！

5W2H分析法又叫七问分析法，最早是在二战时候美国陆军修理部的创建出来，后来广泛运用于各种管理、策略和分析方法中，对于执行和决策有着重要的意义，建议运营的小伙伴们熟悉学习并学会运用它。

为什么叫5W2H分析法呢？是因为5W2H指代五个以W开头的英语单词和两个以H开头的英语单词，掌握了这七个单词，该理论就变得清晰起来。

（1）WHAT——是什么？通常指的是目的是什么？做什么工作？语言意义上的是什么都属于该范畴，比如某东西的功能是什么，工作是什么，对象是什么等等。

（2）WHY——为什么要做？可不可以不做？有没有替代方案？Why就相对简单，是一个问题根源的查找，任何事情时间有什么原由，找到根源解决措施变得简单起来。

（3）WHO——谁？由谁来做？Who代表是主体，执行、决策、思考、改变的主体是谁？

（4）WHEN——何时？什么时间做？什么时机最适宜？When是所有跟时间有关的元素和要素。

（5）WHERE——何处？在哪里做？Where是地点要素，某种产品在哪里做，哪里有资源？哪里作为生产点最合适等等。

（6）HOW ——怎么做？如何提高效率？如何实施？方法是什么？通常用怎么样去诠释这个词，比如怎么样才能提高效率，怎么做才能通过这座桥，做改进某产品才能是的效率更高等等。

（7）HOW MUCH——多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？

How much代表数量程度，有多少！

以上就是5W2H法的核心内容。我们运营人学会5W2H法，可以发现解决问题的线索，寻找发明思路，进行设计构思，从而解决或者创新思维。