BPO（业务流程外包）

(1)业务外包能够使企业专注核心业务。

企业实施业务外包，可以将非核心业务转移出去，借助外部资源的优势来弥补和改善自己的弱势，从而把主要精力放在企业的核心业务上。根据自身特点，专门从事某一领域某一专门业务，从而形成自己的核心竞争力。

(2)业务外包使企业提高资源利用率。

实施业务外包，企业将集中资源到核心业务上，而外包专业公司拥有比本企业更有效、更经济地完成某项业务的技术和知识。业务外包最大限度地发挥了企业有限资源的作用，加速了企业对外部环境的反应能力，强化了组织的柔性和敏捷性，有效增强了企业的竞争优势，提高了企业的竞争水平。

业务外包因能促进企业集中有限的资源和能力，专注于自身核心业务，创建和保持长期竞争优势，并能达到降低成本，保证质量的目的，所以在市场经济竞争中日益受到企业瞩目。

这是虚拟企业经营采取的主要形式。首先要确定企业的核心竞争优势，并把企业内部的智能和资源集中到那些具有核心优势的活动上，然后将剩余的其他企业活动外包给最好的专业公司。虚拟企业中的每一团队，都位于自己价值链的“战略环节”，追求自己核心功能的实现，而把自己的非核心功能虚拟出去[5]。

参考资料：

[1]灼鼎咨询：2022人力资源外包行业发展趋势研究与用户洞察报告（33页）.pdf

[2]孙慧敏. H科技公司财务BPO成本控制研究[D].大连理工大学，2017.

[3]信宜人力资源服务产业园.人力资源RPO与BPO

[4]李雪茗. GP大连公司BPO业务发展战略研究[D].大连理工大学，2015.

[5]外包事业部-百略集团.业务流程外包(BPO)

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