Plus会员活动领的券。退货不退券。Plus会员专属客服形同虚设，不解决问题！

投诉内容 我于2023年5月31日购买的京东PLUS 会员，会员活动领了一张99元的券用这个券购买衣服，分三个订单。用完券只支付了4.8元左右的现金。货到家里以后试了衣服不合适，质量不太好，还有一个订单发错款式。我将三个订单全部退货。之前客服说只要我的券没有过期退货完成后会退给我的，结果退货完成后，客服拖延时间一直说在查询，等了好久又说这个券不退，只退了我4.8元现金。99元的券不退我。我要求他们把券退给我，我又没占任何人的便宜，券本来就是我的，返给我还是在京东买衣服。他们就是不退，这个券是我当初买京东PLU s会员的初衷。不能说我买了衣服不合适，质量不好，发错款式退了货，还吃掉我的券啊。这不是强买强卖吗!买了就不能退了，退了券就不还给我了!最后也还是说查询，一直不回我，太过分了!请为我做主!