拼多多商品发货后，没有物流信息怎么办？

原标题：拼多多商品发货后，没有物流信息怎么办？

拼多多发货后如果长时间为有更新物流信息，更多的会被判定为虚假发货。一旦被判定为虚假发货，拼多多商家收到的处罚也不会小，为了更好的避免虚假发货，务必关注好物流的更新。可是一旦出现了发货后，商品物流信息没有更新怎么办呢，什么情况下会导致物流信息没有更新呢。

1、官网有物流信息更新，商家后台没有

如果商家发货后在拼多多后台看不到物流单号有物流信息的话，先不要慌，先到该物流的官网上查询一下该单号是否有更新物流追踪。如果官网更新了物流追踪，只是拼多多后台没有更新的话，是不用太过担心的，这样是不会被判定为虚假发货的。

若被判定为虚假发货的话，商家可以将物流官网的单号物流追踪信息截图后，在规定时间内进行申诉就可以了。

2、填错快递单号或快递公司

若是因为自己填错了快递单号或选错了快递公司，如果没超过24小时，可以在【商家后台-订单详情-物流信息】中修改；如果超过24小时的话，马上和买家联系，说清楚情况，并在订单中备注正确的订单信息，避免被投诉。

如果是发圆通的话，检查一下是否将物流单号中的M填写成m，一定是要大写，否则在后台是不会展示的。

3、物流官网和后台都没有更新

如果物流官网和商家后台都没有物流信息更新的话，就要马上联系物流公司，看看是不是途中出了什么情况，然后联系平台客服及买家，说清楚情况，并让物流公司提供相关的证明，这样如果被判虚假发货时就进行申诉。

拼多多店铺不想被判定为虚假发货，收到物流服务异常率和物流服务异常订单数均持续高于五倍类目均值，那么一定要详细检查是不是有出现这三种情况。如果出现了，务必及时的改善。

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