旅游客服岗位职责

工作内容：不用外出拜访客户，不用电话联系客户推销。微信或者QQ和客户联系即可。公司提供客户资源。1.熟悉旅游线路及景点2.为游客提供旅游产品咨询.预定服务，努力促成交易；3.努力完成公司要求的业绩指标；4.协助相关部门处理客服其他需求等事宜；5,.对每位客人提供跟踪服务，及时处理解决客人问题薪资制度：底薪+补贴+提成+各种订单奖励，平均月薪9000+，上不封顶职位要求：1.热爱旅游及电子商务行业，希望在业内有长远发展；2.中专及以上学历，市场营销.旅游专业者优先；3.工作认真负责，具有较强的学习能力和服务意识；4.熟悉办公室软件及社交软件，打字速度快；5.普通话流利.性格活泼，积极向上.有抗压能力，具有团队合作精神6.有相关旅游或销售工作经验者优先