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未实名号码停机怎么办?补救措施在这里!

2024-05-31 10:10| 来源: 网络整理| 查看: 265

未实名号码停机怎么办?补救措施在这里!

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  手机实名制动真格了!日前,中国电信、移动、联通、铁通浙江分公司等四大运营商联合发布《关于进一步落实电话用户真实身份信息登记规定的公告》。

  没有登记真实身份信息或身份信息登记不完整的用户,8月15日起,将依法停止提供通信服务(火警、匪警、医疗急救、交通事故报警等紧急服务除外)。

  什么是手机实名制?

  简单来说手机号码实名制就是每一个手机号码都要绑一个身份证,在办理入网、领取自己专属的手机号时要如实登记身份信息,每一个手机号码都要“名花有主”,对应唯一真实的主人。

  如何判断自己有没有实名?

  移动:发送“实名”到10086或拨打热线10086

  电信:发送“507”到10001或拨打热线10000

  联通:发送“实名”到10010或拨打热线10010

  停机后是否可以继续办理?

  停机后在规定时间内(移动60天,联通90天),用户仍可以到营业厅继续办理,逾期仍未实名将会被销户。

  三大运营商分别如何处理?

  移动

  待确认状态电话卡:只登记了姓名,地址等资料信息不完整的电话卡,暂时不会被停机。但用户需要尽快带上本人的身份证,到移动营业厅去补全信息。

  非实名制电话卡:没有任何身份信息的电话卡,15日起已分批进行停机。若卡上有过通话记录的,电话卡被限制呼出,但暂时还能接听电话;未及时补办实名制登记,之后仍会被完全停机。若卡上没有过通话记录的,会被完全停机。

  怎么办

  暂时还没有被停机的用户,可通过各省移动手机营业厅,“中国移动10086”官方微信等渠道进行自助实名登记。

  已经被停机的用户,需要带上本人的手机卡、身份证,到移动的营业厅去进行实名制登记,登记完成后,手机号码可以恢复正常使用。

  联通

  非实名制半停:目前,用户可用非实名制的电话卡接听电话,接收短信,但是无法拨打电话和发送短信。在此状态下,用户应尽快去进行实名制登记,如果用户还是没有去办理的话,8月25日,号码将被强制停机。

  怎么办

  用户可凭身份证原件通过中国联通网上营业厅、各省联通手机营业厅、联通官方微信公众号进行线上自助补登记,或持身份证原件和本机号码卡前往联通营业厅完成登记。

  要特别提醒,在手机半停机的状态下,用户依然可以自助进行补登记,但如果手机被完全停机,用户就只能去营业厅去办理了。

  电信

  近62天活跃的用户:暂时限制呼出,8月25日前完成实名制登记的,可以恢复正常的状态。25号之前没有完成实名认证,会全部停机。

  近62天里的非活跃用户:直接全部停机。

  怎么办

  被停机的用户可到营业厅进行实名信息补登,也可拨打10000客服热线,客服工作人员在核对完成基本的信息资料后,会为用户“紧急复机”。“紧急复机”的时限是24小时,在这24小时之内,客户依然可通过网站或者微信进行实名制信息的自助补登记。

  但每个用户只有一次“紧急复机”的机会,申请了“紧急复机”的用户务必要在24小时内完成实名制补登,否则会被二次停机。二次停机以后,后面再办理就会比较麻烦。

责编:吕原 网友评论 全部评论 查看更多评论


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