在拍拍严选购买了一部苹果手机当备用机，电池百分百，但一下就没了，不能售后

现在京东客服帮我申请售后，那边收到货了 也没音讯了，但拍拍严选又说没收到货地址错误，现在是手机也不知道去哪了，钱也没退，马上过年了，到时候检测部门也放假了，快递也放假了，又已放假为理由不退款，我真的服了，别逼我打12345投诉

您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈，记得保持手机畅通哦~

已分配商家 京东客服

在京东拍拍严选上购买了一部二手手机当备用机，由于最近家事忙，签收后一直放在那里，包装盒都还放在那，前两天来用发现电池充电速度很快，耗电也很快，不好用，想申请退货退款，重新购买新机，客服已购买10几天为由不能申请，拒绝了我的请求。

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