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什么是通信模型？ 简而言之的通信模型
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沟通模型解释了沟通的社会过程。 每个 模型 解释了沟通的发展，同时强调了沟通过程的不同部分。 方面说明沟通模式通信模型是表示通信过程的概念框架或图表。 它们帮助我们了解信息在人际、群体和大众传播环境中是如何创建、传输、接收和解释的。类型– 线性模型：该模型将通信描述为一种单向过程，发送方对消息进行编码，然后通过通道将其传输到接收方，接收方对消息进行解码。 – 互动模式：该模型添加了从接收者到发送者的反馈，允许双向通信。 – 交易模型：在此模型中，通信是一个动态的、持续的过程，发送者和接收者都对消息的含义做出贡献。元素沟通模型中的常见要素包括： – 寄件人：创建消息的个人或实体。 – 想说的话：所传达的信息、想法或想法。 – 渠道：传递信息的媒介或途径（例如，口语、书面文本、视觉图像）。 – 接收器：接收和解释消息的个人或实体。 – 反馈：接收者对发送者消息的响应或反应。编码和解码– 喷码：将思想或想法转化为可以传播的消息的过程。 – 解码：解释和理解收到的消息的过程。 这些过程受到语言、文化和背景的影响。噪声噪声是指在传输过程中可能导致信息失真的任何干扰或破坏。 噪音的类型包括物理噪音（外部干扰）、语义噪音（语言或意义障碍）和心理噪音（情绪或精神干扰）。反馈反馈对于有效的沟通至关重要。 它允许发送者评估消息的理解和接收程度。 在交互和事务模型中，反馈被集成到沟通过程中。语境沟通的背景包括影响信息创建和解释方式的物理、社会、文化和心理因素。 语境在塑造沟通意义方面发挥着重要作用。实践中的模型– 线性模型：常用于大众媒体和广告。 – 互动模式：常见于人际交流和小组讨论。 – 交易模型：反映大多数现实生活中的沟通情况，包括面对面和数字交互。重要性沟通模型帮助个人和组织更好地理解沟通过程的复杂性。 它们提供有效信息设计、解释和反馈的见解，从而提高沟通的整体质量。目录 切换 了解通信模型通信模型很有用，因为它们提供了在通信过程中发生的复杂交互的可视化表示。 也就是说，他们将交流的基本结构提炼成更易于理解的形式。 它们还确定了所涉及的各种元素以及流程的不同部分如何相互作用或相互关联。 第一专业 模型 对于通信，香农韦弗 模型，由 Claude Shannon 开发，由 Warren Weaver 在 1948 年介绍。 两人都是贝尔电话实验室的工程师，他们的任务是确保电话线和无线电波以最高效率运行。 在接下来的几十年里，香农-韦弗 模型 被其他传播理论家和学者改编和扩展。 今天，普遍认为有八种主要的通信模型分布在三个不同的类别中。 我们将在以下部分中介绍这些类别和模型。 三种通信模型类别 线性推力器 线性的 模型 沟通是一个相对简单的 模型 设想一个过程，在该过程中，发送者编码和发送由接收者接收和解码的消息。 线性的 模型 的交流表明交流只向一个方向移动。 发送者向接收者发送消息，但接收者不发送响应或向发送者提供反馈。
它将通信描述为涉及发送者、消息和接收者的单向过程。 线性模型是在单向通信是传输消息的唯一方式时开发的。 例如，拥有收音机的人可能会听到广播播音员发送的消息，但无法发送回消息。 结果，很少有人相信接收者在沟通中所扮演的角色。 互动这些模型将通信描述为两个或多个个人轮流作为发送者和接收者的过程。 交互式模型还考虑了如何在生理和心理环境中对传输的消息进行反馈。 这使得沟通成为双向互动的过程，每个人都在努力维持对话。 事务 交易型 模型 传播学将传播描述为在社会、关系和文化背景下的双向互动过程。 交易型 模型 沟通的最佳例证是两个模型。 巴伦德 模型 将通信描述为一个复杂的、多层次的过程，其中来自发送者的反馈成为接收者的消息。 舞蹈的螺旋 模型 是另一个例子，它表明交流是连续的、动态的、进化的和非线性的。
交易模型从社会、关系和文化背景的角度考虑沟通过程。 个人被称为传播者，而不是发送者和接收者。 这些人不只是为了发送信息而交流。 相反，沟通帮助他们通过对话建立关系、联盟和社会社区。 交易模型也会影响自我的概念。 通信模型示例以下是八种主要通信模型中的几种： 拉斯韦尔模型 拉斯韦尔通讯 模型 是一个线性框架，用于通过分段来解释通信过程。 拉斯韦尔提出媒体宣传具有三种社会功能：监视、关联、传播。 拉斯韦尔认为媒体可能会影响观众对所呈现信息的看法。
通过提出五个问题来分析单向通信的基本线性框架：谁？ 说什么？ 通过哪个渠道？ 给谁？ 有什么作用？ Berlo 的 SMCR 模型 Berlo 的 SMCR 模型 由美国传播理论家大卫·伯洛于 1960 年创建，他扩展了香农-韦弗 模型 将沟通分成清晰明确的部分。 Berlo 的 SMCR 模型 是一种基于 Shannon-Weaver 通信的单向或线性通信框架 模型.
SMCR 模型
线性的 模型 沟通是一个相对简单的 模型 设想一个过程，在该过程中，发送者编码和发送由接收者接收和解码的消息。 线性的 模型 的交流表明交流只向一个方向移动。 发送者向接收者发送消息，但接收者不发送响应或向发送者提供反馈。
发送者消息通道接收者 模型 分离香农-韦弗 模型 成清晰的部分，并自此扩展。 理论家大卫·伯洛介绍了影响双向交流过程的因素，包括意识水平、社会制度、态度和文化制度。 奥斯古德-施拉姆模型互动式 模型 它着眼于互惠通信以及每个参与者必须如何编码、解码和解释消息以实现最大效率。 模型 还鼓励从业者考虑他们的信息对接收者的影响，无论是期望的还是不期望的。 巴伦德模型动态的双向事务通信 模型 这表明消息的发送和接收同时发生。 消息几乎在不知不觉中来回传递，双方提供的不断反馈作为传输的消息。 舞蹈的螺旋模型丹佛大学前教授弗兰克丹斯认为，交流可以用螺旋线的形状来解释。 也就是说，两个人之间的交流是由时间和经验塑造的，是一个进化的过程。 当两人第一次见面时，就可以看到这个过程。 最初，沟通是简单、礼貌和克制的。 随着时间的推移，每个参与者都会变得更加自在，交流的质量也会提高。 舞蹈的 模型 还解释了孩子们通过说简单的单词和短语开始他们的生活的方式，随着时间的推移逐渐发展出更复杂的词汇。 关键外包： 沟通模型解释了沟通的社会过程。 每个 模型 解释了沟通的发展，同时强调了沟通过程的不同部分。 普遍认为有八种主要的通信模型分布在三个类别中：线性的、交互的和事务的。 每个 模型 是香农韦弗的解释或扩展 模型 1948年开发。 受益于 Shannon 和 Weaver 工作的一些主要模型包括 Berlo 的 SMCR 模型, 巴伦德 模型, 舞蹈的螺旋 模型, 和奥斯古德-施拉姆 模型. 关键亮点 通信模型概述：通信模型提供了通信过程中发生的复杂交互的可视化表示。 它们简化了通信过程并说明了不同元素如何交互。 历史背景：第一次重大交流 模型, 香农韦弗 模型，由 Claude Shannon 和 Warren Weaver 于 1948 年提出。它旨在确保高效的电话和无线电通信。 通信模型的类别：通信模型分为三类：线性、交互和事务。 每个类别都提供了关于沟通过程的不同视角。 线性模型: 线性模型将通信描述为从发送者到接收者的单向过程。 香农韦弗 模型 是线性的 模型 发送者编码并传输消息，而接收者对其进行解码。 不考虑反馈。 互动模型: 交互模型涉及双向过程，参与者轮流作为发送者和接收者。 反馈是交互模型的重要组成部分，允许参与者根据响应调整他们的沟通。 交易模型: 事务模型将沟通视为受社会、关系和文化背景影响的动态、交互过程。 个人被称为沟通者，沟通有助于建立关系和联盟。 沟通模型的例子: 拉斯韦尔模型: 线性 模型 通过询问“谁？”来分析单向通信说什么？ 通过什么渠道？ 给谁？ 有什么效果？ Berlo 的 SMCR 模型：基于Shannon-Weaver的单向通信框架 模型，考虑意识、社会制度、态度、文化制度等因素。 奥斯古德-施拉姆模型： 交互的 模型 强调相互沟通、编码、解码和解释信息，以实现最大效率。 巴恩隆德模型：交易性 模型 建议同时发送和接收消息，并以持续的反馈作为传输的消息。 Dance的螺旋模型：交易性 模型 将沟通描述为由时间和经验塑造的进化过程。 通信质量随着时间的推移而提高。 关键精华: 沟通模型有助于解释沟通过程并强调沟通的不同方面。 主要的通信模型分为线性、交互式和事务性类别。 各种模型扩展或重新解释香农韦弗 模型，提供对沟通动态的见解。 沟通模式策略 业务场景Type应用领域意义成果销售演示交易模型：在销售演示中，发送者（销售代表）对有关产品或服务的消息进行编码，并将其传输给接收者（潜在客户）。 接收者解码消息并提供反馈（问题或反对），从而促成交易（销售或谈判）。清晰的沟通和说服力。增加销售额和客户转化率。危机沟通修辞模式：在危机期间，公司领导层（发送者）通过各种渠道（新闻发布会、声明）向利益相关者（接收者）传达战略性修辞和说服技巧，以塑造观念、管理危机并实现特定目标。声誉管理和损害控制。恢复了信任和利益相关者的信心。员工培训工作坊交互模型：在员工培训研讨会上，培训师（发送者）与参与者（接收者）进行互动交流。 双向沟通可以提供反馈和澄清，从而创建交互式学习环境。加强学习和技能发展。提高工作绩效和职业发展。跨国公司会议文化模式：在跨国公司会议期间，来自不同文化的参与者（发送者和接收者）要应对沟通方式、规范和期望方面的文化差异。 有效的跨文化沟通对于理解和协作至关重要。跨文化的理解和尊重。成功的国际合作和伙伴关系。营销电子邮件活动线性模型：在营销电子邮件活动中，营销团队（发件人）制作一条消息并将其发送给收件人（接收者）列表。 接收者接收并解释该消息，并且某些接收者可能会采取行动（例如，单击链接或进行购买）。消息传递和收件人参与。提高品牌知名度和潜在销售线索。客服电话互动交易模型：在客户服务电话交互中，客户（发送者）发起与客户服务代理（接收者）的联系。 客户表达服务询问（消息），代理商提供信息或解决方案，促成交易（解决）。有效的问题解决和满意度。积极的客户服务体验和忠诚度。团队协作会议互动模型：在团队协作会议中，团队成员（发送者和接收者）进行动态的双向通信。 他们利用模型的交互特性分享想法、讨论问题并共同做出决策。有效的团队合作和思想交流。创新的解决方案和成功的项目成果。新闻稿发布线性模型：在新闻稿分发中，组织（发送者）撰写新闻稿并将其分发给各种媒体渠道（接收者）。 媒体收到消息后决定是否发布或报道。信息传播和媒体报道。增强品牌知名度和声誉管理。行政领导讲话修辞模式：在高管领导演讲中，公司领导者（发送者）采用修辞策略向员工、股东或公众（接收者）讲话。 演讲的目的是启发、说服或告知，通常结合说服技巧和讲故事。领导沟通和影响力。激励员工和利益相关者的信心。跨职能项目沟通交互模型：在跨职能项目沟通中，来自各个部门的团队成员（发送者和接收者）进行互动沟通。 他们协作、分享最新动态并应对挑战，营造互动的项目环境。有效的跨职能协作。项目的成功完成和利益相关者的满意度。客户反馈收集与分析交易模型：在客户反馈收集中，客户（发送者）通过调查或在线平台（消息）提供对产品或服务的反馈。 公司接收并分析反馈（接收），从而产生潜在的改进和变化（交易）。反馈收集和分析。增强产品/服务的增强和客户满意度。供应商谈判交易模型：在供应商谈判中，双方（发送方和接收方）进行双向通信，对与条款、定价和协议相关的消息进行编码和解码。 谈判的目的是达成一项互惠互利的交易（合同）。谈判的有效性和结果。成功的商业协议和合作伙伴关系。通过社交媒体进行营销活动线性模型：在社交媒体上的营销活动中，营销团队（发送者）创建并发布活动内容。 社交媒体用户（接收者）通过点赞、分享和评论查看内容并与之互动。消息传播和参与。提高品牌参与度和潜在销售线索。员工绩效考核互动模型：在员工绩效评估中，主管（发送者）与员工（接收者）进行面对面的对话。 他们利用模型的交互性质进行对话、分享反馈并设定目标。员工发展和激励。提高工作绩效和职业发展。供应链沟通与协调交易模型：在供应链通信中，公司（发送者和接收者）参与涉及订单、运输和物流的交易。 清晰的沟通对于协调至关重要，从而实现供应链的成功运营。高效的供应链管理。可靠的供应商关系并节省成本。投资者关系介绍线性模型：在投资者关系演示中，公司（发送者）介绍财务业绩和战略信息。 投资者（接收者）出席演示会以接收和解释信息。投资者信心和明智的决策。对公司的信任和潜在股票价值增加。产品包装设计线性模型：在产品包装设计中，设计团队（发送者）为包装创建视觉和信息元素。 消费者（接收者）在商店或网上遇到包装，并在那里解读设计。产品识别度和视觉吸引力。消费者的吸引力和品牌忠诚度。 相关概念课程描述何时申请沟通模式沟通模式 是描述发送者和接收者之间信息交换过程的理论框架。它们说明了通信中涉及的元素，例如编码、解码、反馈和噪声，有助于理解消息是如何传输和解释的。– 分析和改进组织内部的沟通以提高清晰度、有效性和参与度。 – 设计营销活动或媒体信息时，确保它们与目标受众产生共鸣并实现预期结果。 – 对个人或团队进行有效沟通技巧和技巧的培训，以促进协作和建立关系。 – 通过识别沟通过程中的故障并解决根本问题来解决冲突或误解。交易模型 交易模型 通信理论将通信视为一个动态的双向过程，发送者和接收者同时交换消息。它强调沟通者之间的相互影响和反馈循环，认识到沟通是持续和互惠的。– 促进人际关系、团队动态或客户互动中的互动沟通和参与。 – 设计鼓励利益相关者或受众成员积极参与和对话的沟通策略时。 – 通过促进开放性和响应性来寻求理解和解决有效沟通的障碍，例如误解或文化差异。 – 实施反馈机制或评估流程以评估沟通举措的有效性并根据需要进行调整时。线性模型 线性模型 通信理论将通信概念化为一种单向过程，其中发送者通过通道向接收者传输消息。它强调了编码、传输和解码在信息传输中的作用，往往忽视了传播者之间的反馈或交互。– 在发布正式公告、演示或公开演讲时，重点是向观众传达信息或消息。 – 在开发书面材料（例如报告、文章或营销材料）时，旨在告知或说服读者而无需立即互动。 – 当传达简单的指示、指示或事实信息时，不需要立即提供反馈或澄清。 – 分析历史或档案文档以了解过去的沟通实践或消息传递策略时。互动模式 互动模式 沟通的模型通过纳入沟通者之间的反馈和互动来扩展线性模型。它承认沟通受到环境、文化和个人解释的影响，强调共享意义和相互理解在有效沟通中的重要性。– 在进行面对面对话、小组讨论或鼓励积极参与和对话的协作会议时。 – 开展涉及互动练习、角色扮演或小组活动以促进学习和理解的培训课程、讲习班或教育计划时。 – 在设计允许与观众实时互动和参与的多媒体演示、在线论坛或社交媒体活动时。 – 通过促进开放沟通、积极倾听和对不同观点的同理心理解来解决冲突或谈判协议。交易流程 交易流程 该模型将通信视为发送者和接收者之间持续的、相互的消息交换。它强调背景、反馈和共享意义在塑造沟通结果中的作用，认识到意义是通过互动共同创造的。– 通过促进开放的沟通、信任和协作来建立牢固的人际关系或促进组织内的团队合作。 – 进行客户反馈调查、焦点小组或市场研究，以收集见解并根据客户的意见改进产品或服务。 – 在不同文化或全球背景下实施沟通策略时，考虑文化规范、价值观和沟通方式对信息解释和有效性的影响。 – 对领导者或经理进行有效的沟通技巧培训，以激励、鼓舞和吸引员工实现组织目标。香农-韦弗模型 香农-韦弗模型 通信理论模型，也称为信息论模型，重点研究通信的技术方面，例如消息的编码、传输和接收。它强调了噪声或干扰在通信过程中的作用，以及清晰度和冗余对于最大限度地减少错误的重要性。– 设计通信系统、网络或技术时，确保在各种环境或条件下可靠地传输和接收消息。 – 当排除由技术问题、信号干扰或环境因素引起的通信故障或中断时。 – 开发数据加密、压缩或纠错的协议或标准，以增强通信通道的安全性和可靠性。 – 研究组织或社交网络内的沟通模式或信息流，以识别瓶颈、低效率或改进机会。文化模式 文化模式 传播学认识到文化、价值观和社会规范对传播实践和解释的影响。它强调了背景、权力动态和身份在塑造不同文化背景下的沟通模式和意义方面的作用。– 与来自不同文化背景的个人或群体交往时，要注意文化敏感性、沟通方式和非语言暗示，以建立融洽关系并避免误解。 – 设计多元文化或跨文化沟通培训计划以提高员工或团队成员的文化能力和意识时。 – 在为全球受众制定营销策略或活动时，考虑文化偏好、禁忌和价值观，以确保信息引起共鸣并受到好评。 – 在跨文化谈判或进行商业交易时，调整沟通策略和行为以符合文化规范和期望。组织模式 组织模式 沟通的重点是正式组织（例如企业、政府机构或非营利机构）内的沟通过程。它研究信息如何在不同级别和部门之间垂直和水平流动，从而影响决策、协调和组织文化。– 在实施组织变革、举措或战略计划时，向员工或利益相关者传达明确的目标、期望和最新情况，以确保一致性和承诺。 – 通过促进开放式沟通、反馈机制以及员工投入或参与的机会，在组织内培育透明、信任和问责的文化。 – 在管理危机情况或引导变革管理流程时，提供及时、准确的沟通以解决问题、降低风险并保持利益相关者的信心。 – 评估内部沟通渠道、系统或协议的有效性，以确定需要改进的领域并优化信息流和传播。符号互动论符号互动论 是一种社会学观点，强调符号、意义和社会互动在塑造个人身份和社会现实中的作用。它表明，沟通是一个符号交换的过程，个人根据共同的理解和文化背景对符号、手势和语言进行解释和赋予含义。– 在研究人际关系、群体动态或社会运动时，了解沟通如何塑造身份、角色和社会结构。 – 在进行定性研究或民族志研究时，探索与特定社区或亚文化中的语言、仪式或文物相关的象征意义和文化习俗。 – 设计旨在挑战刻板印象、促进社会包容或通过积极沟通和代表赋予边缘群体权力的教育计划、干预措施或宣传活动时。 – 在分析媒体内容、流行文化或数字通信时，研究符号和叙述如何塑造社会中的公众态度、信仰和行为。阅读下一页： 拉斯韦尔沟通模式, 传播的线性模型. 通信的三种主要模式是什么？三种主要的通信模型是： 线性推力器 互动 事务 通信模型的一些例子是什么？一些流行的通信模型包括： 拉斯韦尔模型 Berlo 的 SMCR 模型 SMCR 模型 奥斯古德-施拉姆模型 巴伦德模型 舞蹈的螺旋模型 互联通信模型亚里士多德的沟通模式  亚里士多德的传播模型是一个专注于公开演讲的线性模型。 亚里士多德传播模型是由希腊哲学家和演说家亚里士多德提出的，他提出了线性模型来证明说话者及其听众在传播过程中的重要性。
沟通周期 通信的线性模型是一个相对简单的模型，它设想了一个过程，在该过程中，发送者编码和发送由接收者接收和解码的消息。 交流的线性模型表明交流只向一个方向移动。 发送者向接收者发送消息，但接收者不发送响应或向发送者提供反馈。
Berlo 的 SMCR 模型 Berlo 的 SMCR 模型是由美国传播理论家 David Berlo 在 1960 年创建的，他将 Shannon-Weaver 的传播模型扩展为清晰而独特的部分。 Berlo 的 SMCR 模型是一种基于 Shannon-Weaver 通信模型的单向或线性通信框架。
通信的螺旋模型  通信的螺旋模型是一个受螺旋的三维弹簧状曲线启发的框架。 它认为沟通是周期性的、连续的、非重复的、累积的，并受时间和经验的影响。
拉斯韦尔沟通模式 拉斯韦尔通信模型是一个线性框架，用于通过分段来解释通信过程。 拉斯韦尔提出媒体宣传具有三种社会功能：监视、关联和传播。 拉斯韦尔认为媒体可能会影响观众对所呈现信息的看法。
模式托伦斯  Modus tollens 是一种演绎论证形式和推理规则，用于得出论证和论证集的结论。 Modus tollens 认为，如果 P 为真，那么 Q 也为真。 然而，P 是错误的。 因此 Q 也是错误的。 作为推理规则的模式可以追溯到古代晚期，它作为亚里士多德逻辑的一部分被教授。 第一个详细描述该规则的人是 Theophrastus，他是 Peripatetic 学派中亚里士多德的继任者。
修辞五炮  修辞学的五个经典是由罗马哲学家西塞罗在公元前 84 年左右在他的论文《发明创造》中首次组织的。 大约 150 年后，罗马修辞学家昆蒂利安在他的 12 卷教科书《Institutio Oratoria》中更深入地探讨了这五个经典中的每一个。 这项工作帮助五部经典成为中世纪修辞教育的主要组成部分。 修辞的五种准则构成了一个理解有力和有效沟通的系统。
沟通策略  一次沟通 策略 框架阐明了企业应如何与其员工、投资者、客户和供应商进行沟通。 有效沟通的一些关键要素 策略 围绕目的、背景、目标、目标受众、信息和方法走动。
沟通时的噪音  噪声是干扰或阻碍发送者和接收者之间有效通信的任何因素。 当噪声扰乱通信过程或阻止信息传输时，称为通信噪声。
沟通的 7 个 Cs  沟通的 7C 是一套关于有效商业沟通技巧的指导原则，围绕有效商业沟通的七项原则：清晰、简洁、具体、正确、完整、连贯和礼貌。
交流交易模型 交流的交易模型将交流描述为在社会、关系和文化背景下的双向互动过程。 通信的事务模型最好用两个模型来说明。 Barnlund 的模型将通信描述为一个复杂的、多层次的过程，其中来自发送者的反馈成为接收者的信息。 丹斯的螺旋模型是另一个例子，它表明交流是连续的、动态的、进化的和非线性的。
横向沟通  横向沟通，通常称为横向沟通，是发生在同一组织级别的人之间的沟通。 在这种情况下，沟通描述了在个人、团队、部门、部门或单位之间传输的任何信息。
沟通忧虑  沟通恐惧是衡量某人在与另一个人或其他人进行真实（或预期）沟通时感到焦虑程度的量度。
闭环通信  闭环沟通是一种简单但有效的技术，用于避免沟通过程中的误解。 在这里，接收信息的人将其重复发回给发送者，以确保他们正确理解了信息。
沟通中的小道消息  小道消息沟通描述了员工和上级之间非正式的、非结构化的工作场所对话。 它在 1800 年代初期首次被描述，当时有人观察到串在输电线杆之间的电报线的外观类似于小道消息。
日月光模型  ASE 模型假设如果研究行为背后的意图，就可以预测人类行为。 它由健康传播专家 Hein de Vries 于 1988 年创建。ASE 模型认为意图和行为是由态度、社会影响和自我效能等认知变量决定的。 该模型还认为，意图可以预测行为，因此一个人对行为的态度会受到该行为后果的影响。 三个认知变量是执行新行为的意图是否持续的主要决定因素：态度、社会影响和自我效能。 各种外部变量也会影响这些因素。
综合营销传播  集成 市场营销 沟通（IMC）是企业用来协调和 品牌 他们的沟通策略。 融合的 市场营销 沟通需要分开 市场营销 功能并将它们组合成一个具有核心的相互关联的方法 品牌 在各种渠道中保持一致的信息。 这些包括拥有的、赚取的和付费的媒体。 融合的 市场营销 Snapchat、Snickers 和 Domino's 等公司已经使用通信取得了很大的效果。
社会渗透理论  社会渗透理论是由心理学家 Dalmas Taylor 和 Irwin Altman 在他们 1973 年的文章社会渗透：人际关系的发展中提出的。 社会渗透理论 (SPT) 认为，随着关系的发展，浅层和非亲密的交流会发展并变得更深入和更亲密。
皮下注射针头  皮下注射针理论最早是由传播理论家哈罗德·拉斯韦尔在其 1927 年出版的《世界大战中的宣传技术》一书中提出的。 皮下注射针理论是一种传播模型，表明媒体信息被插入被动观众的大脑。
7-38-55规则  7-38-55 规则由加州大学心理学教授阿尔伯特·梅拉比安 (Albert Mehrabian) 创立，并在他的《无声信息》一书中提到。 7-38-55 规则描述了人们交流情感的多方面方式，声称 7% 的交流是通过口头语言发生的，38% 是通过语调发生的，其余 55% 是通过肢体语言发生的。
积极倾听  主动倾听是在某人说话时专心倾听并通过口头和非口头技巧表达理解的过程。 积极倾听是良好沟通的基本组成部分，可以促进积极的联系并在个人之间建立信任。
主要免费指南： 商业模式 经营战略 业务发展 数字商业模式 分销渠道 营销策略 平台商业模式 科技商业模式 相关 更多资源 什么是拉斯韦尔沟通模型？ 这… 什么是通信的交易模型？... 什么是沟通的线性模型？ 线性… 什么是螺旋通信模型？ 这… 通信中的编码：什么是......中的编码 什么是反射模型？ 反射模型... 整合营销传播简而言之 亚里士多德的沟通模式简而言之
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