追踪到底｜App“摇一摇”开屏广告屡禁不止被法学院学生起诉 法院驳回诉讼前公司已整改

封面新闻记者 宋潇

华南理工大学法学院大二学生张语格起诉贴吧开屏广告“摇一摇”无法关闭一事，近日在广州互联网法院一审判决，法院驳回了原告的全部诉讼请求，但在这个结果出来之前，贴吧所属公司已经做出整改，增设了“摇一摇”广告的关闭功能。

某APP增设了关闭功能

法学生起诉“摇一摇”广告无法关闭

法院驳回诉讼前APP增设关闭功能

据媒体披露信息显示，原告张语格是一名法学生，在2022年，张语格和9名同学调研了13款市面上常见App的广告模式后发现，不少APP都设置了“摇一摇”广告，但是唯独该贴吧没有提供关闭功能。

部分APP的开屏广告 “摇一摇”可关闭

张语格说，这损害“消费者自主选择权”，她作为用户无法在设置中自主关闭，尤其是无意摇动手机触发广告跳转，违背了消费者的主观意愿，这就侵犯到消费者的自主选择权；另外，“摇一摇”广告离不开运动传感器数据的调用，如果能够论证传感器数据属于个人信息范畴。

她起诉后，2022年10月22日，广州互联网法院受理了该案。

在庭审中，原告还表示，贴吧并未申请访问原告张语格手机的陀螺仪和加速度传感器的权限，却在弹出广告时读取了原告手机中相关权限。陀螺仪和加速度传感器信息属于原告的个人信息。所属公司未经允许，调取原告手机陀螺仪和加速度传感器访问权限的行为，侵害了原告的个人信息权益及隐私权。因此，被告侵害了原告的自主选择权、个人信息权益以及隐私权。

部分APP的开屏广告 “摇一摇”可关闭

最终，法院认定被告侵害了张语格的个人信息权益以及自主选择权，但在开庭前，被告公司对被起诉的技术设置做出了整改，因而法院驳回了张语格的全部诉讼请求。

“摇一摇”广告并非首次被投诉

有调查显示92%消费者对这类广告感到厌恶

记者梳理发现，实际上，在这之前，很多APP都存在“摇一摇”的广告模式，或者在一些APP的开机屏广告中，有几秒钟的广告时间，用户在使用APP相应功能时，必须接受这些广告的时间，但有消费者表示，这些广告对自己无用，且本身内容就存在粗制滥造的情况，希望能够将其删除。

而他们想要关闭的时候，却发现，这些广告无法关闭，消费者只能被动地接受广告。江苏省消费者权益保护委员会曾发文指出，调研发现消费者在投诉时均反映，当打开一些App出现开屏广告界面时，只要稍有摇晃，就会自动进入广告页面。

江苏省消保委认为，某些“摇一摇”开屏广告极易触发，消费者拿手机时稍有不稳、走路时重心稍微起伏或者乘车时稍有颠簸，可能都会触发“点击广告”的效果，被迫跳转。商家以误导方式诱使用户进入广告页面，变相强迫消费者观看广告的行为，涉嫌侵犯消费者的自主选择权。

其官方微信公众号组织的投票调查显示，有68%的消费者经常遇到“摇一摇”开屏广告，92%的消费者对这类广告感到厌恶。

江苏省消保委官方微信公众号组织的投票调查显示，有68%的消费者经常遇到“摇一摇”开屏广告，92%的消费者对这类广告感到厌恶。

封面新闻记者还查询发现，根据国家市场监管总局《互联网广告管理办法（公开征求意见稿）》第九条提出“不得以欺骗、误导方式诱使用户点击广告。”2021年7月26日，工信部启动了互联网行业专项整治行动，重点整治应用软件启动弹窗欺骗误导用户、强制提供个性化服务等问题，包括弹窗整屏为跳转链接、定向推送时提供虚假关闭按钮等场景。

2023年2月27日，工信部也发布了《关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知》，《通知》重点就包括，不得频繁弹窗干扰用户正常使用，或利用“全屏热力图”、高灵敏度“摇一摇”等易造成误触发的方式诱导用户操作。对落实上述要求不到位或出现违规行为的，依法采取责令限期整改、向社会公告、组织下架等措施，严肃问责查处。

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