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1、确认打印纸张 (1)快递单、发货单,确认纸张是否有安装正确:其中打印的那面朝上,快递单打印的那面朝上,发货单黑标的位置朝下 错误的装纸方式 正确的装纸方式 (2)小标签(确认是否是热敏纸),可以用打火机烤一下,发黄的不是热敏纸,发黑的是热敏纸。 非热敏纸 热敏纸 2、打印测试页看是否出字 (1)快递单、发货单在驱动上直接打印测试页 右键—打印机属性—打印测试页 (2)小标签用文档打印测试 驱动选择好对应的纸张尺寸、打开WPS或者word,页面布局-纸张大小(要求输入或选择对应的纸张尺寸,上下左右边距都设置0),在设置的内容里面打字测试,如图所示: 打开纸张大小,有对应的尺寸就直接点击,没有就选择其他页面大小。 输入对应的纸张尺寸,页边距:上下左右设置0 点击确定,在设置好的尺寸里面打字,看是否出字,如图所示: 3、查看驱动版本 针对118机型 查看驱动版本,驱动右键-打印机属性-关于(针对新驱动),如果是2.0.0.5版本建议更换2.4.0.0或者2.5.1.0版本,如图所示,查看驱动版本: 4、查看打印头是否有粘纸 5、打印测试页看是否出字 (1)方法:打印机首先呈关机状态,长按机器上按钮,再开机松开,看自检页是否出字 (2)设置工具:打开设置工具-添加对应的机型打印机-打印配置信息,还可进行标签自动学习以及打印测试文本,如下图所示: 6、按排压线 118排压线位置 备注:以上如果都已经测试了还是没有出字的话,建议返厂检测,如果测试了有字的话,建议客户检测打印软件问题,一般测试页有字,软件没有字,是菜鸟插件没有安装好,咨询使用软件客服处理。 |
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