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Insta，您好 感谢您来到 Apple 支持社区！ 请问您是指目前无法在 iPhone 上的“照片”App 中查看视频，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤： 确保更新 iPhone 系统至最新。（重要：更新系统前，请备份 iPhone。）确保 iPhone 拥有足够的储存空间。前往“设置”>“[您的姓名]”>“iCloud”>“照片”，确保已勾选“下载并保留原件”。前往“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”，在“将数据用于”表单中，找到“设置”和“照片”，确保其选项均为“WLAN 与蜂窝网络”。尝试强制关闭所有后台 App，然后重新启动您的 iPhone。前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。如果可能，尝试更换一个网络环境，查看问题是否依然出现。若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com 希望可以帮助到您，谢谢！ |
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