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在境外使用中行信用卡消费时,你是否会遇到刷卡不成功的情况? 每当遇到这种情况,有的朋友十分苦恼:明明卡里有钱,额度也够,为什么还是刷卡不成功?实在是太焦虑了! 别着急,今天我们就来盘点信用卡境外支付失败的常见原因,带你去揭秘! 一、可用额度不足国际信用卡额度包括人民币额度和外币额度。 消费外币时,应参考外币可用额度,而不是直接将待支付的外币金额换算成人民币参考人民币可用额度。 Tips:您可在“手机银行—信用卡—额度管理”查看可用额度。若名下有多张信用卡,每张卡的可用额度或有不同。 举个例子:某留学生需支付一笔境外学费,因信用卡本身额度不足,便直接将人民币转入信用卡用于支付大额外币账单,交易失败。 这里需要注意:转入人民币并不会增加外币可用额度 正确的做法: 1. 申请提额。您可在“额度管理”功能中申请提高临时额度,通常只需要几分钟即可操作成功;也可向办卡行申请提高固定额度。 2. 存入对应外币,这是比较便捷的做法。 ① 需先关闭人民币记账功能,将信用卡直接调整为外币记账; ② 再存入对应的外币(如美元卡存美元,英镑卡存英镑),提升可用外币额度,便可直接扣除外币。 二、附属卡因流量不足导致失败流量是指您设定的附属卡自然月可使用的最大累计限额(默认和信用卡额度一致)。 如果您的信用卡额度为1万美元,那默认情况下附属卡单自然月最多使用1万美元,当附属卡使用存款或透支额度合计达到1万美元时,即使当月向附属卡进行还款,流量也是定量不可恢复的,需待下一账单周期恢复。 此时,若想要继续使用附属卡,需提升附属卡流量。 调整流量方法: 1. 主卡持卡人致电客服提高附属卡流量,并告知客服提高“对应外币”流量; 2. 通过手机银行自行设置流量,进入手机银行-信用卡-附属卡-右上角“设置”-选择“流量设置”-选择对应币种的流量。 Tips:信用卡附属卡流量设置目前仅支持中国银行长城系列信用卡。 3、线上支付未准确输入信息境外线上消费通常只需输入卡号、有效期和CVV码等信息即可交易,若信息输入错误可能导致失败。 Tips:*信用卡有效期是信用卡的使用期限,通常标注在卡号下方,格式为MM/YY。其中MM指月份、YY指年份,即信用卡只能使用到YY年MM月,千万不要输反。 *CVV码是信用卡的安全验证码。通常为3位或4位数字(美国运通为卡正面的4位数,其他银行卡为卡背面签名条最后的3位数)。 4、账单地址和邮寄地址不一致在境外网站海淘,通常还需填写shipping address(邮寄地址)和billing address(账单地址),若二者不一致,可能会导致交易被拒绝。 平台这么做往往是为了验证信用卡使用者是否为持卡人本人,通常来说邮寄地址和账单地址应该是一致的,平台会通过校验二者的一致性来确认交易的真实性。 5、浏览器窗口弹出功能被禁止当您持VISA、MasterCard、JCB等信用卡在境外部分网络商户网上交易时,可能需要输入手机交易码、动态口令来完成3D安全认证。 若浏览器弹出窗口的功能被禁止,则交易而无法进行。遇此情况,可以更换浏览器再次尝试。 6、商户POS不支持使用密码境外刷卡通常凭签名消费,无需验密。而境内银行卡一般都设置了交易密码,因此导致无法在境外免密支付。 刷卡时,如商户POS不支持使用密码验证,通过手机银行将POS消费验证方式改为“签名”即可。 路径:登录手机银行-信用卡-卡片管理-POS消费验证方式-修改为签名 7、交易金额超出交易商户类别码(MCC)所对应的交易限额根据国家规定,禁止信用卡资金套现、违规流入房地产、生产经营、投资等非消费领域。 若您交易的商户类别码(MCC)涉及房地产、生产经营、投资类等非消费领域(如购房、证券投资、理财等),交易将有可能受限。 此外,为了保护客户权益,防止海外盗刷及个人信息泄露等情况发生,国际信用卡组织和银行对一些盗刷风险较高的商户也进行了交易限制。 8、溢缴款境外消费超限溢缴款指的是信用卡还款时多还的资金或者存放在信用卡账户中的自有资金。 我行对此消费限额为:自消费 |
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