服务体系

　　a. 电话服务 　　中联公司设有多条服务热线满足客户电话咨询服务，用户可以直接通过电话得到中联总部技术支持中心进行电话咨询。 各地服务机构也有专门的服务热线，用户可以通过这些电话得到相关服务。 　　b. 技术论坛服务 　　 用户可以通过登录技术论坛，发贴对技术问题进行咨询，技术支持中心有专人负责解决技术问题，同时用户也可以通过技术论坛了解最新的行业动态。 　　c. 远程维护服务 　　 只要你的电脑接入互联网，就可以享受专家级的服务。由 ZLCE 认证工程师等候在电话旁，当您通过远端维护系统拨通电话后，他们就可以看到您的计算机，并知道问题所在，同时引导您一步一步解决问题。 您也可以将问题以任何方式告知我们的认证工程师，并确定维护任务、维护时间。届时，您只要打开您的计算机，我们的服务工程师就会按时维护您的系统。 这种智能维护系统与工程师亲临现场的维护完全一样，这是最经济、最快捷的、实现维护时间零等待、维护空间零距离的现代化软件维护服务方式。 　　d. 网络服务 　　 可以通过登录 www.zlsoft.com 访问中联公司的网站，了解中联公司的最新动态，下载最新的程序及补丁。