复诊、检查、入院等更便捷！华西第二医院开设全病程健康管理服务

四川在线记者 魏冯

近日，四川大学华西第二医院为妇女儿童开设“全病程健康管理”服务。和普通门诊复诊相比，患者可享受专病服务团队的医疗保障、复诊管理保障、检查和入院绿色通道、全病程咨询、个案管理师全程跟踪和居家一站式服务等。该服务适宜需长期医疗干预及健康管理的人群。

“加入全病程健康管理的患者，诊疗与康复将由个案管理师实时提醒、实时安排，联系专病服务团队提供全流程服务。”据该院相关负责人介绍，专病服务团队由专科医生、专科护士、个案管理师、营养师、药师、心理咨询师、伤口治疗师等组成，患者就诊前、中、后期，由该团队进行管理。当患者复查时，个案管理师提醒患者就诊、提前安排复诊号源和追踪门诊需要的检查报告是否完备，如果检查报告出炉，患者不想多跑路，也会请医生为患者远程解读报告，同时制定个性化照护计划，全程跟进患者就医流程、协助尽快完成相关检查、追踪检查结果、定期电话随访和提供复诊指导。

该服务是华西第二医院随访中心以专病服务团队为核心，为简化就诊流程、缩短各诊疗环节等待时间、提供全程照护等开展的全新服务模式，旨在将个案管理与全程照护相融合，实施全程个案追踪，及时主动健康/医疗干预，从而促进疾病康复，降低非计划再入院率，节约医疗费用支出。当前，该服务已开通妇科肿瘤、子宫内膜异位症、儿童血液系统肿瘤、儿童矮小症、性早熟、新生儿伤口造口等病种。