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三星屏幕白线
发布于 2023年05月31日 12:35
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三星电子服务
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s10
屏幕白线,翻新屏,以次充好/翻新机 赔偿,维修费用减免
2000元
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补充投诉
06-15 17:56:42
三星客服声称闭着眼睛修手机!!还明确告诉这是很现实的问题。睁开眼睛修不了?!!太侮辱我国人智商! 补充投诉 06-15 14:32:51没处理,没解决。。。。。。。 补充投诉 06-12 12:11:27没处理,没解决。。。。。。 补充投诉 06-10 13:21:55没处理,没解决。。。。。。 补充投诉 06-07 15:21:47没处理,没解决。。。。。。。 补充投诉 06-02 15:51:01已隐藏内容 补充投诉 06-01 15:45:12已隐藏内容 商 三星电子服务 回复 05-31 14:32:58您好,您的问题我们万分重视,我们将会尽快安排专人为您处理,请保持电话畅通。 黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-31 14:02:57已分配商家 三星电子服务 黑猫消费者服务平台 审核通过 05-31 14:02:57 发起投诉 05-31 12:35:05三星客服下单寄修换屏 。收到了手机发现屏幕有一条肉眼可见白线,明显是以次充好的翻新屏幕,联系售后客服,客服不承认,用话术搪塞本人,继续捏造着谎言,还想让我寄回,销毁物证。 三星既当裁判员,又当运动员!!声称寄出时没问题,三星却提供不出视频证据。 然而跟随电视台记者前往三星官方吉安授权维修点 工程师确认就是瑕疵翻新屏!直接戳穿三星客服捏造的谎言。三星对待国内消费者这么坑!!! 声明:1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 [email protected]。4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。
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