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如果您的账号资料被盗，无法登录游戏、无法自助修改密码，请按照以下提示找回账号：

1、如果当前账号的认证手机是您本人的，请使用认证手机自助修改密码；

2、如果当前账号的实名认证是您本人的，请选择【修改认证手机】问题，先修改认证手机、再修改密码，从而找回账号； 3、如果您的账号没有填写过实名认证，也请选择【修改认证手机】问题。

我已经不记得密码了，怎么登录提交问题？ 答：您可以使用其他账号提交问题，在“是否询问本账号”时选择“否”并填写您忘记密码的那个账号即可。

我的角色名好像被盗改了，如何提交问题？

答：如果您发现您的角色名出现被恶意盗改的情况，您可以在“角色ID”准确填写您的角色ID（如您填写的角色名与角色ID不相符时，我们会以您提供的角色ID为准的）。

以上内容是否对您有帮助?