万科房地产项目前期部经理职位说明书

　　万科房地产项目前期部经理职位说明书

　　职位名称：项目前期部经理

　　所属部门

　　项目前期部

　　直接上级

　　副总经理

　　直接下级本部门主管人员任职资格

　　1.学历、专业知识

　　大学本科及以上，具有企业管理、项目管理、工程预算、招投标管理、金融

　　、房地产项目开发与管理等相关专业知识，熟悉房地产开发项目报批报建的

　　政策、法规及办事流程，具有良好的沟通和协调能力

　　2.工作经验

　　五年以上本行业相关工作经验

　　职责概要

　　在副总经理的领导下，根据企业的实际状况进行企业发展方向定位并制定明

　　确的企业发展战略及投资计划，根据企业的投资拓展意向，具体负责房地产

　　项目开发的实施，并对土地投标及立项审批过程进行全程监督

　　岗位职责

　　1.根据企业内外部竞争形势，初步确定企业投资方向，编制企业投资发展

　　战略，经副总经理审核后提请总经理办公会审议

　　2.根据企业发展战略，进行市场调研，负责编制企业年度经营计划

　　3.具体负责制订房地产投资计划，并对投资进行监督管理

　　4.定期或不定期组织房地产市场调研活动，并按时提交调研报告

　　5.关注房地产市场的发展变化，定期或不定期向副总经理及其他领导提交

　　市场分析报告

　　6.根据企业的总体战略，具体负责房地产项目开发的全程管理工作

　　7.具体负责编制各项关于房地产项目开发的规章制度，经总经理审批后执

　　行

　　8.负责组织所有开发项目的前期手续的报批报建工作

　　9.负责项目的引进、前期谈判和土地投标工作

　　10.负责组织房地产开发项目的规划工作

　　11.负责为企业寻找土地资源，进行土地储备和相关的调研工作

　　12.主持与企业联系单位的公关工作

　　13.根据授权，处理特殊事项或重大突发事件

　　14.负责本部门组织建设及对员工的培训、考核工作

　　15.完成领导临时交办的其他工作

　　相关说明

篇2：物业项目经理年度目标管理责任书（格式）

　　物业项目经理年度目标管理责任书(格式)

　　为确保 物业服务中心计划目标得以实现，经公司与目标责任人(项目经理)共同商讨，已确定20 年度工作责任目标，并由目标责任人代表 物业--物业服务中心签署确认。

　　1.0 责任目标：

　　1.1 管理目标

　　1.1.1 全年不发生重大安全责任事故，重大安全事故是指：

　　a)因失职或玩忽职守引发的员工死亡事故。

　　b)因失职或玩忽职守引发的公司重要财产报废或者损毁事故(价值伍仟元以上包括本数);

　　c)因失职或玩忽职守引发的火灾事故;

　　d)因失职或玩忽职守引发的水浸事故;

　　e)因失职或玩忽职守引发的恶性治安事件(建议明确何为恶性治安事件)。

　　1.1.2 所辖物业设施设备的使用完好率达 %。

　　1.1.3 员工上岗培训合格率 %。

　　1.1.4 员工对项目的满意率达 %以上。

　　1.2 服务目标。

　　1.2.1 客户满意率达 以上。

　　1.3 经营目标。

　　1.3.1 全年各项开支控制在 万元内(另见《预算明细表》)。

　　1.3.2 物业服务费用收缴率达以下目标：

　　①第二季度达65%;

　　②第三季度达75%;

　　③第四季度达85%。

　　1.3.3 每月追缴以往物业服务费用欠款不少于 元。

　　1.3.4 详见附件《项目经理责任指标》

　　2.0 责任人权力

　　为保证上述责任目标的实现，责任人的权力如下：

　　2.1 人事管理权。

　　2.1.1 对物业服务中心班组长(含)以下各级员工的任免权、奖罚权、解聘权(财务人员除外)。

　　2.1.2 对物业服务中心副经理、部门主管、财务人员的任免、调配、解聘、奖罚的建议权。

　　2.1.3 编制范围内临时工的招聘录用决定权。

　　2.1.4 工薪标准范围内的调薪建议权。

　　2.2 管理决策权。

　　2.2.1 主持物业服务中心的日常管理工作。

　　2.2.2 组织实施物业公司的工作(目标、计划、标准、程序)和管理制度。

　　2.2.3 主持召开物业服务中心的各类工作会议。

　　2.3 申请支持权。

　　2.3.1 依据物业服务中心的工作进展情况申请专项经营资金和其它资金支持。

　　2.3.2 申请修改物业服务中心的组织架构和人员定编。

　　2.3.3 申请业务支持。

　　3.0 责任人的义务

　　3.1 接受公司的统一领导。

　　3.2 向公司作汇报工作。

　　3.3 确保责任目标的逐步实现。

　　3.4 自觉接受公司各职能部门监控、考评、检查。

　　3.5 每月 号前按时向公司上交物业服务中心工作计划和培训计划。

　　3.6 每月 号前组织目标评估，质量考评和员工绩效考评。

　　3.7 积极配合公司完成其他专项工作。

　　3.8 保证物业服务中心各个标准作业规程的贯彻执行。

　　3.9 保证物业服务中心的各项工作不违背国家法律法规。

　　3.10 保证员工生活和工作程序。

　　3.11 保证员工的整体操作技能和工作质量。

　　3.12 为公司培养储备人才。

　　4.0 公司的权力

　　4.1 有对物业服务中心的运作状况(工作进度、标准、质量、成本等指标)抽查、检查、监督的权力。

　　4.2 有对目标责任人及以下各级员工的任免权、解聘权、调配权。

　　4.3 有要求责任人出示、收集、解释各类数据、报表、原始凭据、记录的权力。

　　4.4 有对物业服务中心财务运作状况的审计权、监控权。

　　4.5 有对目标责任人的绩效考评权、奖罚权。

　　4.6 专项事件的调查权。

　　5.0 公司的义务

　　5.1 及时提供合适的业务支持。

　　5.2 提供信息支持。

　　5.3 提供资金支持。

　　6.0 目标考评

　　6.1 公司财务部定期(不定期)监控、审计、检查物业物业服务中心资金的运作和其他财务工作，检查标准和办法依据行业法规和公司的财务规定。

　　6.2 公司品质部负责目标责任人的绩效考评，考评标准办法依据公司绩效考评相关标准、作业规程和本目标管理责任书制定。

　　7.0 目标奖罚

　　7.1 物业服务中心责

　　任人必须依照双方确认的工作计划完成本责任书所列的各项目标。

　　7.2 如果工作目标完成，则公司按 度发放给物业服务中心奖金￥ 元(人民币 元整)，奖金具体分配方案由目标责任人制定，报公司行政部备案留存。

　　7.3 若因不可抗力的原因而致使责任目标无法完成，则本目标责任书失效，遗留问题由公司与目标责任人共同处理。

　　8.0 本目标管理责任书一式三份，公司存档一份，目标责任人一份，物业服务中心存档一份。

　　9.0 未尽事宜，由目标责任人同公司协商解决-补充条款与本责任书具有同等效力。

　　10.0 本责任书自签订之日起生效。

　　11.0 本责任书解释权在公司。

　　责任人签署： 总经理签署：

　　日 期： 日 期：

附件《项目经理责任指标》

　　1.1 管理服务目标。

　　1.1.1 全年不发生重大安全责任事故。

　　注：“重大安全事故”是指：

　　a) 因失职或玩忽职守引发的员工死亡事故;

　　b) 因失职或玩忽职守引发的公司重要财产报废、损毁事故;

　　c) 因失职或玩忽职守引发的火灾事故;

　　d) 因失职或玩忽职守引发的水浸事故;

　　e) 因失职或玩忽职守引发的恶性治安事件;

　　f) 因失职或玩忽职守引发的客户重伤或死亡事件。

　　1.1.2 所辖物业设施设备的使用完好率达到98%以上。

　　1.1.3 员工培训合格再上岗率达100%。

　　1.1.4 员工对企业的满意率达到85%以上。

　　1.1.5 客户对物业服务工作的满意率达85%以上。

　　1.1.6 物业费用收缴率达98%以上。

　　2.1 经营管理目标。

　　2.1.1 全年支出控制在预算范围内。

　　2.1.2 全年管理平均成本控制在 元/平方米*月。

　　2.1.3 全年实现经营利润 万元。

　　2.1.4 人均管理成本 元/平方米*月。

　　2.1.5 人均管理面积 平方米。

　　2.1.6 各类操作层员工的劳动定额。

　　2.1.7 人均劳动生产率、利润率 。

　　3.1 公共事务指标。

　　3.1.1 业主违章有效处理率 。

　　3.1.2 房屋完好率 。

　　3.1.3 客户维修及时率 。

　　3.1.4 客户有效投诉率 起/万平方米，有效投诉的处理合格率(以回访结果为准) 。

　　3.1.5 客户求助处理率，满意率 。

　　3.1.6 有效回访率达到100%。

　　3.1.7 培训计划完成率 。

　　3.1.8 员工绩效考评有效率 。

　　3.1.9 服务规范的出错率(以检查、投诉记录为准) 。

　　3.1.10 工作操作规程的内审严重不合格为零，轻微不合格3项以下，观察项10项以下。

　　3.1.11 工作操作规程抽检合格率 。

　　3.1.12 社区文化活动有效完成率 。

　　3.1.13 多种经营收入 万元。

　　3.1.14 业主委员会对物业服务工作的满意率

　　3.1.15 客户对公共事务部工作满意率 。

　　4.1 秩序管理指标。

　　4.1.1 消防设施设备的使用完好率100%。

　　4.1.2 普通治安案件的发生率 /万平方米，有效处理率 。

　　4.1.3 其他各类突发事件的有效处理率 。

　　4.1.4 员工对管理人员的满意率75%以上。

　　4.1.5 灭火预案演习达标率 。

　　4.1.6 治安预案演习达标率 。

　　4.1.7 训练考核达标率 。

　　4.1.8 车辆违章停放率 。

　　4.1.9 作业规程抽检合格率 。

　　4.1.10 内审严重不合格为零，轻微不合格3项以下，观察项10项以下。

　　4.1.11 服务规范的不合格率 。

　　4.1.12 客户对秩序和消防工作的满意率 。

　　5.

　　1 设备维护指标。

　　5.1.1 设备计划保养完成率 。

　　5.1.2 设备开机完好率 。

　　5.1.3 设施设备大、中、小修计划完成率 。

　　5.1.4 设备运行成本 。

　　5.1.5 设备临时故障排除的及时率 。

　　5.1.6 员工工伤事故发生率 。

　　5.1.7 值班记录准确合格率 。

　　5.1.8 机房卫生达标率 。

　　5.1.9 作业规程抽检合格率 。

　　5.1.10 内审严重不合格为零，轻微不合格3项以下，观察项为10项以下。

　　5.1.11 服务规范的不合格率 。

　　5.1.12 客户对维修保养工作的满意率 。

　　5.1.13 设备单位运行成本 元/万平方米。

　　6.1 环境维护指标。

　　6.1.1 绿化养护成活率，黄土裸露面积 。

　　6.1.2 苗木繁殖成活率 。

　　6.1.3 植物长势达标率 。

　　6.1.4 绿化环境评比客户满意率 。

　　6.1.5 作业规程抽检合率 。

　　6.1.6 内审严重不合格为零，轻微不合格3项以下，观察项为10项以下。

　　6.1.7 服务规范的达标率 。

　　6.1.8 客户对维护保养工作的满意率 。

　　6.1.9 设施设备使用完好率 。

　　7.1 清洁、保洁分项管理指标。

　　7.1.1 垃圾停留地面的时间不超过 小时。

　　7.1.2 工作标准抽检达标率 。

　　7.1.3 工作规程抽检合格率 。

　　7.1.4 内审严重不合格为零，轻微不合格3项以下，观察项为10项以下。

　　7.1.5 客户对清洁工作的满意率 。

篇3：建设集团分公司项目经理岗位聘用协议书

　　建设集团分公司项目经理岗位聘用协议书

　　立协议方：

　　甲方(项目承包人)：

　　乙方(项目经理)：

　　丙方：浙江省**建设集团第七分公司

　　为了确保工程的顺利进行，并满足甲方与丙方签订的《工程项目内部承包合同》的各项指标及各项责任书的要求，甲方决定聘用乙方为本项目的项目经理，由乙方负责对项目的质量、进度、安全及文明标化等方面进行管理。本着责、权、利相结合的原则，经三方协商，就有关事宜达成如下协议，共同遵照执行。

　　第一条 工程概况及承包指标

　　1、工程名称：

　　2、建设单位：

　　3、工程地址：

　　4、工程施工内容及范围：

　　5、承包指标：

　　①、质量指标：

　　②、工期指标：

　　③、安全指标：

　　④、文明标化指标：

　　⑤、其它指标：

　　第二条 岗位待遇及协议期限

　　1、经甲乙双方友好协商，乙方为本项目的项目经理，待遇(含单位及个人应交纳的公积金、养老保险、失业金等各种规费)为__________/月,

　　每月预发_______元，余额经甲方及丙方考核后根据奖罚条款在工程项目竣工验收后发放。

　　2、本协议自双方签订之日起，除甲乙双方另有约定外，在本项目施工期间至竣工验收前均有效，即____年____月___日 至工程竣工验收。

　　第三条 三方职责与权利

　　一、甲方职责与权利

　　1、作为本项目的内部承包人，对本项目的所有经营活动负有全部责任。是本项目经济活动的经营成果的第一责任人，是本项目质量、安全、文明标化、施工进度的第二责任人。

　　2、必须服从丙方的领导和监督，协助乙方抓好工程质量、安全、文明标化等工作，完成承包合同各项条款。

　　3、负责落实项目部各种生产计划对生产资料的要求，并保证施工所需。负责本项目的材料、设备等大宗生产资料的谈判、价格的确定及采购工作。

　　4、负责本项目的成本控制和财务管理。

　　5、负责组织落实本项目生产所需资金，并接受丙方的监督。负责解决乙方提出的合理的施工安全、施工质量、文明标化所需的资金及设施的投入。

　　6、负责施工现场对外协调关系的事务处理。

　　7、按合同规定及时收取工程款及支付材料、人工工资等费用。

　　8、根据工程进度，及时组织人员编制工程结算书，参与结算审计工作的全过程并对审计最终结果负责。

　　二、乙方职责和权利

　　1、乙方作为本项目的项目经理,是本项目质量、安全、文明标化、施工进度的第一责任人。

　　2、必须熟悉国家及地方政府的相关政策法规、规范及文件，认真贯彻国家和上级的有关方针政策，遵守丙方相关的各项规章制度，遵纪守法，无条件服从丙方职能部门的领导和监督。

　　3、负责生产计划、劳动力计划、机械设备使用计划、建筑材料和周转材料计划等的编制、实施。有权提名组阁项目管理班子和按规定招聘操作班组。

　　4、根据施工组织设计及各项制度要求，编制工程安全生产、文明施工、工程进度、工程质量、临时用电等专项方案的具体实施细则、措施并加以落实。

　　5、建立健全项目内部的管理制度，制定切实可行的项目内部管理办法。

　　6、全权负责施工队现场的具体管理工作。合理布置现场，安排好各工种的衔接，加强管理，减少材料浪费、返工及窝工现象，尽可能的加强项目的成本控制。

　　7、协调各工种的配合工作，协调项目各分包单位的进度、文明标化等，代表总包方对各分包单位的管理，并对其的质量、安全等的管理工作进行监督

　　8、及时办理项目的各种验收及必须的技术经济签证和变更联系单，督促项目有关人员及时收集整理工程有关技术资料，协助甲方搞好成本核算工作，参与项目工程结算的编制和审核工作。

　　9、根据丙方的贯标程序的有关要求，派人负责并做好本项目的贯标工作。

　　10、对公司及行业部门在项目质量、安全、贯标、文明、环境等检查中发现的问题，必须在整改期限内整改完毕并符合要求。

　　三、丙方职责和权利

　　1、丙方为甲、乙双方的领导机构，对本项目及甲、乙方均有领导和监督的权利。

　　2、制定各项监管规章制度，并落实至项目部。

　　3、监督甲方的资金使用，确保专款专用。

　　4、各职能部门协助甲、乙双方处理好本项的相关事宜。定期及不定期的对本项目进行检查，督促整改各种违规行为。

　　5、根据各职能部门的检查结果，对不称职的项目经理，有权给予解聘。

　　6、负责协调甲、乙双方的不同意见或矛盾，对丙方的协调结果或处理意见甲乙双方必须无条件接收。

　　第四条 奖罚措施

　　1、如果本工程乙方能按照承包指标完成全部内容，甲方不给予奖罚。

　　2、在集团公司、行业部门及丙方的历次检查中，如果发生罚款现象的按下述方法处理。

　　①乙方未及时发现问题而受到的罚款，则全额由乙方承担。

　　②乙方已发现问题并提出整改措施，甲方同意整改并承担费用但未及时整改的，甲、乙双方各承担50%。

　　③乙方已发现问题并提出整改措施，甲方不同意整改并承担费用的，全额由甲方承担。

　　3、在集团公司、行业部门及丙方的历次检查中，如果进行奖励的,甲乙双方各享有50%。

　　4、如因乙方管理不善引起甲方的经济损失，甲方有权要求乙方承担损失额的20%。

　　5、如乙方在施工过程中就施工质量、安全、标化等提出合理的资金和设施投入而甲方拒不配合履行的，乙方应上报丙方，丙方经核实后，从甲方安全经费中予以调用并对甲方处以20%的罚款。

　　6、如因甲方未能配合乙方的工用，引起的一切损失均由甲方自行承担，乙方不承担任何责任。

　　7、如本工程创出地方杯或省、市级杯，丙方将按有关规定对甲方予以奖励。甲方也应对乙方加以奖励。

　　第五条本协议一式陆份，三方各执正本壹份，副本壹份。

　　第六条其它未尽事宜，三方另行协商。

　　甲方： 乙方： 丙方：

　　代表：

　　签订时间： 年 月 日