校园一卡通使用指南及注意事项

校园一卡通使用指南

　　西北农林科技大学校园卡是集学生证/工作证、图书证、医疗证、餐卡、电子钱包等功能于一体的非接触式射频卡，具有校内身份识别、商务消费、校园综合管理等功能，实现校内消费无现金流通，是您在西北农林科技大学工作、学习和生活必不可少的工具。　　一、 校园一卡通的功能　　目前校园一卡通系统可实现在校学生的食堂消费、图书借阅、自助复印、超市消费、浴室管理、开水控制、医院就诊等功能，门禁管理、宿舍控电、报到注册、通勤车管理、机房管理、会议签到等其他应用子系统将逐步开通。　　二、 校园卡的种类　　学生卡：该卡供在校学生使用，卡面印有个人身份信息并打印照片，可以作为校内身份证件。　　教工卡：该卡供在校教职工使用，卡面印有个人身份信息并打印照片，可以作为校内身份证件。　　临时卡：该卡供在校临时职工及教职工家属使用，卡面不打印个人信息和照片，不作为校内身份证件。　　教工卡、学生卡、临时卡的初始密码（消费密码、查询密码）均为“888888”。请在领取校园卡后尽快到校内圈存机上更改密码，也可由本人持卡到卡务中心办理，因没有及时修改密码而产生的后果由持卡人本人负责。　　三、 校园卡的申办　　学生：新生报到时先领取临时卡，待信息采集完毕后统一更换为正式校园卡；老生由学校统一进行身份信息采集，统一发放校园卡；未领到校园卡的学生，持本人学生证到卡务中心办理。初次申办学生卡不收取任何费用。　　教职工：由学校统一进行身份信息采集，统一发放校园卡。初次申办教工卡不收取任何费用。　　其他人员：临时职工持单位证明和身份证到卡务中心申办；教职工家属统一由教职工本人申办。初次申办临时卡收取工本费20元。　　四、校园卡的充值　　自助充值：校园卡与银行卡之间建立一一对应关系后，可借助圈存机从银行卡向校园卡进行转帐充值。　　自动充值：在本人授权的前提下，当校园卡内金额不足时，系统将自动从绑定的银行卡向校园卡进行转帐充值。　　现金充值：不主张现金充值，确有必要可在卡务中心进行现金充值。　　五、校园卡的挂失和补办　　校园卡遗失后，请立即通过以下二种方式进行挂失：　　自助挂失：通过圈存机、触摸屏、校园一卡通网站进行自助挂失。　　柜面挂失：到卡务中心的柜面办理挂失。　　挂失时必须提供校园卡帐号和查询密码。挂失成功后，在网络通畅的情况下，被挂失的校园卡将在5分钟内失效。　　补办校园卡时需由本人持工作证或学生证到卡务中心办理。教工卡、学生卡、临时卡补办时均收取补卡工本费20元。　　六、校园卡使用注意事项　　校园卡是存储式射频卡，采用非接触读卡方式，读卡距离为0－5厘米；持卡人在消费时请勿撤卡太快，待写卡成功听到提示音后方可撤卡。　　　　校园卡消费时如果金额打错，经核实后24小时内可到卡务中心进行更正。　　校园卡采取按餐次消费模式，每餐累积消费超过50元需输入消费密码。累积消费额可在圈存机或卡务中心更改。　　请妥善保管好您的校园卡，避免磨损、弯折、高温、静电和强磁。　　七、卡务中心地址及电话：　　南校区卡务中心：南校区一号教学楼1109房间      87081818　　北校区卡务中心：北校区三号教学楼一层东         87091822　　八、校园卡系统启动后，学生在校内禁止所有现金消费，如有收取现金的消费网点，请及时举报。电话：87082880

校园卡使用补充说明和注意事项

　　1．校园卡管理：计划财务处一卡通管理科是校园一卡通系统的管理机构，在南北校区分别设立卡务中心，办理校园卡业务。校园卡是校内消费和身份识别的唯一工具，卡片分三种：教工卡、学生卡、临时卡。个人的校园卡与银行卡之间建立一一对应关系，可借助校园圈存机将银行卡内的存款转存到校园卡内。　　2．校园卡损坏、换卡：校园卡在多台校园卡终端设备上使用都无反应，说明该卡已经损坏。损坏的原因是多样的，主要是以下几种：重压、弯折、静电等。确认校园卡遗失或损坏后，您可以携带本人有效身份证件前往一卡通卡务中心办理换卡。换卡成功后，原卡自动作废。　　教工卡和学生卡自发卡之日起15天内，如无法正常使用，且无明显折痕、无电子攻击迹象等损坏，卡务中心负责免费更换。临时卡自发卡之日起5天内，如无法正常使用，且无明显折痕、无电子攻击迹象等损坏，卡务中心负责免费更换。　　3．校园卡退卡：学生卡、教工卡办理离校手续或退卡时，校园卡不收回，可以作为校友身份证明。卡片的身份认证功能取消，电子钱包功能保留一个月，请您及时前往一卡通卡务中心办理消户，领取卡内余额。否则一个月后自动消户，余额作废。　　临时卡退卡时，退还余额，如卡片无损坏及电子攻击痕迹，使用时间不超过30天退还工本费；否则只退余额，不退工本费。　　4．校园卡身份认证功能：教工卡和学生卡具有身份认证功能，持卡人可以凭有效正式卡在开通了身份认证服务的场所使用，享受图书借阅、门禁认证、机房上机等服务。各个子系统的最新资讯可以在校园卡网站或圈存机上查询。　　5．校园卡使用：校园卡可在开通了校园卡服务的场所使用。您在使用校园卡消费时，请先确认消费金额无误后，方可将校园卡平行贴近读卡器，听到一声“嘀”后，消费金额已经从卡内扣除。　　如果读卡器出现连续的“嘀嘀”报警声，说明您的校园卡出现了卡内金额不足、卡片损坏或卡片已挂失等情况。请您立即充值或前往卡务中心咨询有关情况。　　如果读卡器屏幕上出现“------”提示，说明您的累计消费金额超过了规定的额度，按规定需要输入消费密码，方可继续消费。　　收费终端设备(POS机)只能从校园卡电子钱包内扣减金额，不能向校园卡内增加金额，因此，在刷卡消费时，一旦发生操作员输入金额大于应收金额的情况，多扣部分款项将无法及时退还。　　如果发现扣款错误，可与工作人员到就近的一卡通卡务中心查询有关消费流水清单，清单上会提供时间、地点、机号等数据，双方协商解决；也可以由工作人员在清单上签字盖章确认，一卡通卡务中心根据清单在3个工作日内为持卡人办理商务退款，将资金退还到校园卡上。　　6．校园卡密码与保护：为保障校园卡电子钱包功能的安全，校园卡上设定了“两密一限”安全保护措施。“两密”指的是查询密码和消费密码，“一限”指的是无密码消费限额。“两密一限”均可在一卡通卡务中心或圈存机上修改。　　无密码消费限额：系统将每日分为三个时段(即：00:00-10:00，10:00-16:00，16:00-24:00) 设立无密码消费限额，每时段内累计消费金额超过限额需输入消费密码，系统初始消费限额为每餐50元。　　消费密码：是您在转账、消费时使用的密码。某一时段内，您累积消费超过无密码消费限额时，需输入消费密码。消费密码同时也是您进行自助转账时需要输入的密码。　　查询密码：是您进行网上查询、圈存机进行查询时所用的密码。查询密码还可和卡号一起用于挂失操作。　　正式卡初始消费密码/查询密码：统一为“888888”；临时卡初始消费密码/查询密码：统一为“888888”。　　领取新卡后，请您立即到附近的圈存机上修改密码，同时，您也可携带本人有效身份证件到一卡通卡务中心办理密码修改业务。　　如果没有修改密码所造成的后果由本人负责。持卡人应防止密码泄露，如密码泄露所造成的后果由持卡人本人承担。　　7．校园卡充值：必须向电子钱包充入资金（充值）后方可持校园卡进行消费。目前可选用的校园卡充值方式有以下三种：　　①．自助充值：通过圈存机，您可将个人银行卡中的资金圈存转入校园卡中。　　②．自动充值：在您授权的前提下，校园卡内金额不足时，系统将自动从绑定的银行卡账户转资金到校园卡，完成充值。系统默认设置为卡内余额小于20元，自动转入50元。您可以在一卡通卡务中心进行修改。 　　③．现金充值：不主张现金充值，确有必要可在卡务中心进行现金充值。 未绑定银行卡的校园卡只能采用现金充值方式。　　只有建立了校园卡与银行卡的一一绑定关系，才能开通自助充值功能或自动充值功能。　　如采用自动充值方式，当卡内余额不足后，您必须在不消费的情况下，在食堂的POS机上感应几秒钟，才能完成自动充值。银行卡内余额不足将导致无法自动充值。　　校园网出现故障，校园卡的自助充值、自动充值将不能进行，因此请您在校园卡内余额不多时，及时进行充值。　　8．校园卡查询余额及消费流水：查询帐户余额：您可通过校园卡网站、圈存机等自助设备进行查询，也可凭个人有效身份证件和校园卡到一卡通卡务中心进行余额查询。　　查询卡内余额：在没有消费金额的情况下，您只需将校园卡平行贴近食堂的POS 机感应区，屏幕即可显示卡内余额。　　查询消费流水：您在触摸屏或校园卡网站用校园卡帐号和消费密码登陆成功后，即可查询消费流水。　　消费POS机联网正常情况下，数据将被立即上传至中心数据库，5分钟内即可在触摸屏或校园卡网站上查询。如不能正常上传数据，可能导致卡内余额与数据库余额不等，这对使用没有影响，网络连通后，系统会自动平账。　　9．校园卡网上业务办理：校园卡主页可为您提供校园卡资讯、挂失解挂、流水查询、信息查询、问题解答、失卡招领、投诉等服务。　　您可以通过校园卡网站了解校园卡的基本知识，及时掌握自己校园卡的使用情况。　　校园卡资讯包括：最新消息、通知、使用说明等栏目，您可以在这些栏目找到系统的最新信息、值班时间、新增功能等。　　您可以在通知栏目找到假日服务时间的最新通知。　　挂失解挂和流水查询：使用该功能需要输入持卡人的帐号和查询密码，进入功能界面后，可自行完成相应操作。　　消费或转帐失败造成的帐务问题，可在“您问我答”栏目提出，并留下校园卡帐号，系统管理员将在下一个工作日给出答复。　　10．圈存机的使用　　圈存是金融术语，指的是将银行卡资金转入校园卡内。　　圈存机不仅具有圈存功能，还可进行修改密码、修改消费限额、查询余额、挂失、解挂、自助缴费、通知信息等操作。　　操作时，请您将校园卡放入圈存机感应口，直至显示屏提示结果后方可拿出，以免造成读、写卡错误。　　圈存机右侧竖槽为银行卡刷卡口。刷卡时，请将配套发放的银行卡方向箭头朝下、磁条朝左插入刷卡口上方并迅速自上而下移动，听到”嘀”地一声说明刷卡成功。　　由于某些原因，在自助充值中可能出现银行卡扣费后，电子钱包却没有及时到帐的情况，为确保您的资金安全，系统的具体处理机制如下：首先：每日晚上24时左右，系统的充值数据会与银行的账户系统进行逐笔对账，如果出现扣除银行款项而没有充值成功，系统可以在数据库中记录，当您下一次在食堂（只可以是食堂）使用卡片时，系统自动进行充值操作。　　其次：即使下一次也没有自动充值，银行卡的扣款和电子钱包的充值都是有记录的，您也可以前往一卡通卡务中心查询。　　您圈存操作导致的一切金额变化，包括银行账户、电子钱包金额都有数据记录，您无需担心多扣款项无迹可查，也请勿试图作弊！　　圈存机主要位置：北校区各个食堂、八号教学楼，校医院、卡务中心　　　　　　　　　　南校区各个食堂、一、三号教学楼、交流中心、卡务中心

责任编辑：杨耀荣