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2020年10月,本人购入一部“一加8T”手机,该设备于今日2022年8月,正常使用过程种突发宕机,影响正常个人正常工作,进行寄修检测服务告知为主板损坏,维修费用约为2400元左右,该设备主板非易损件,使用时间仅1年8个月,出现重大产品缺陷质量问题,官方售后以执行三包规定为由,不予解决。同时在本平台查询相关记录中,该“一加8T”产品主板损坏并非个例,有大量的关于该问题的产品投诉问题。 根据《产品质量法》规定,销售者售出的产品具有一般质量问题的,即应承担产品质量责任,销售者应当负责修理,更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失。 |
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