不能打印、打印崩溃无响应、无xps打印等问题怎么办

问题现象：

1、 不能正常打印，提示未安装打印机

2、打印相关操作卡死或崩溃

3、打开含分隔符的样张操作无响应

4、无法手动双面打印

5、Win7系统找不到XPS虚拟打印机

问题原因：

1、因打印机驱动和WPS没有兼容；

2、默认打印机状态异常导致的。

解决方案：

1、 用记事本试试是否可以打印，如果不能，那就是打印机驱动或服务问题（打印机服务开启方法见第2点）；

2、 检查打印服务是否开启，没开启就开启下：http://jingyan.baidu.com/article/90808022d235a3fd91c80fb5.html

3、 更新当前打印机的驱动，可根据当前打印机的型号上网搜索对应驱动下载；

4、 将另一个驱动设置为默认驱动（或切换为xps打印）后，重启WPS尝试；

5、 查看打印机名称是否含有中文，若有，请尝试更改打印机名称；

6、 若找不到xps打印机，可在控制面板 - 程序和功能 - 打开或关闭Windows 功能 - 勾选「XPS Viewer」和「XPS 服务」；

7、 查看文档中有无较大的图片，若有，删除图片后重试；

8、 如果wps识别到打印机支持双面打印时，会隐藏手动双面打印，此时可选择：

1) 在打印对话框中点击打印机属性，取消双面打印；

2) 在打印预览中，点击方式下拉框，选择手动双面打印。

10、若遇到打印预览卡死的现象，可以查看是否有exe进程，杀进程后重试（该进程是32位程序与打印机驱动通信的进程）；

11、如无法解决，检查是否有“前沿文档”之类的加密软件，卸载加密软件后重试。