DHCP自动获得IP地址后无法上网

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文档编号:210浏览:30164 评分:375最后更新于:2008-08-16

准备工作及注意事项：

禁用设备中的业务管理，以防止因策略导致的不能上网。 解决思路： 可以获到IP地址，但不能上网，有可能是因为内网有多台DHCP服务器，该主机获取了错误的DHCP服务器所分配的地址，造成不能上网。 排查过程： 一、通过命令行来查看DHCP客户端所获得到的DHCP租期等信息： 1. 打开开始/运行，输入cmd ，确定； 2. 在出现的窗口中输入ipconfig/all 查看本机的物理地址、获得到的IP地址、DHCP服务器的IP地址以及租期信息；二、通过GUI图形界面查看电脑DHCP客户端获取的详细信息： 1．右键本地连接/状态/支持/详细信息； 2．在弹出的窗口中查看本机的物理地址、获得到的IP地址、DHCP服务器的IP地址以及租期信息；三、看到以上信息后，检查该主机现在的DHCP服务器是否为内网正确的DHCP服务器，如果不正确，则可通过以下方式解决： 1、找出假冒的DHCP服务器设备，将其DHCP服务功能关闭，再重新获取IP地址即可； 2、如一时无法找到内网假冒的DHCP服务器设备，则可以通过手工设置内网固定IP，指向正确的网关，并配置公网DNS来进行解决； 3、如该HiPER设备支持PPPoE Server功能，则可以通过PPPoE拨号来解决该问题。 故障举例：上图中该主机现在的DHCP服务器为192.168.168.1，假设内网正确的DHCP服务器为192.168.16.1，我们即可断定该主机是从另一台DHCP服务器获取到的地址，造成不能上网。根据IP地址找出该DHCP服务器，关掉其DHCP功能，再重新获取地址即可。

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