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创建 PIN 期间Windows Hello错误
项目12/26/2023
在 Windows 客户端中设置Windows Hello时，可能会在“创建 PIN”步骤中收到错误。 本文列出了一些错误代码以及缓解问题的建议。 如果收到此处未列出的错误代码，请联系 Microsoft 支持部门。 适用范围：Windows 10、Windows 11 错误代码在哪里？下图显示了 创建 PIN 期间的错误示例。 错误缓解 如果用户在创建工作 PIN 时遇到错误，建议用户尝试以下步骤。 其中一个步骤可以缓解许多错误。 尝试再次创建 PIN。 某些错误是暂时性的，可以自行解决。 注销、登录，然后再次尝试创建 PIN。 重新启动设备，然后再次尝试创建 PIN。 从Microsoft Entra ID取消加入设备，重新加入，然后再次尝试创建 PIN。 若要取消加入设备，请转到 “设置>系统>关于>与组织断开连接”。如果再次发生错误，检查下表中的错误代码，以查看该错误是否有其他缓解措施。 如果表中未列出任何缓解措施，请联系 Microsoft 支持部门 寻求帮助。 十六进制 原因 缓解 0x80090005 NTE_BAD_DATA 从Microsoft Entra ID中取消加入设备，然后重新加入。 0x8009000F 容器或密钥已存在。 从Microsoft Entra ID中取消加入设备，然后重新加入。 0x80090011 找不到容器或密钥。 从Microsoft Entra ID中取消加入设备，然后重新加入。 0x80090029 未设置 TPM。 使用管理员帐户登录。 选择 “开始”，键入 “tpm.msc”，然后选择 “tpm.msc Microsoft Common Console Document”。 在 “操作 ”窗格中，选择“ 准备 TPM”。 0x8009002A NTE_NO_MEMORY 关闭占用内存的程序，然后重试。 0x80090031 NTE_AUTHENTICATION_IGNORED 重新启动设备。 如果重新启动后再次发生错误， 请重置 TPM 或运行 Clear-TPM。 0x80090035 策略需要 TPM，并且设备没有 TPM。 将Windows Hello 企业版策略更改为不需要 TPM。 0x80090036 用户取消了交互式对话。 系统将要求用户重试。 0x801C0003 用户无权注册。 检查用户是否有权执行操作。 0x801C000E 已达到注册配额。 取消加入当前使用同一帐户加入的其他一些设备，或 增加每个用户的最大设备数。 0x801C000F 操作成功，但设备需要重新启动。 重新启动设备。 0x801C0010 AIK 证书无效或受信任。 注销，然后再次登录。 0x801C0011 传输密钥的证明语句无效。 注销，然后再次登录。 0x801C0012 发现请求的格式无效。 注销，然后再次登录。 0x801C0015 设备需要加入 Active Directory 域。 将设备加入到 Active Directory 域。 0x801C0016 联合提供程序配置为空 转到 http://clientconfig.microsoftonline-p.net/FPURL.xml 并验证文件是否不为空。 0x801C0017 联合提供程序域为空 转到 http://clientconfig.microsoftonline-p.net/FPURL.xml 并验证 FPDOMAINNAME 元素是否不为空。 0x801C0018 联合提供程序客户端配置 URL 为空 转到 http://clientconfig.microsoftonline-p.net/FPURL.xml 并验证 CLIENTCONFIG 元素是否包含有效的 URL。 0x801C03E9 服务器响应消息无效 注销，然后再次登录。 0x801C03EA 服务器无法授权用户或设备。 检查令牌是否有效，以及用户是否有权注册Windows Hello 企业版密钥。 0x801C03EB 服务器响应 http 状态无效 注销，然后再次登录。 0x801C03EC 服务器未处理的异常。 注销，然后再次登录。 0x801C03ED “ProvisionKey”操作需要多重身份验证，但未执行。- 或者 - 在 Authorization 标头中找不到令牌。 - 或者 - 无法读取一个或多个对象。 - 或者 - 发送到服务器的请求无效。 - 或者 - 用户没有加入Microsoft Entra ID的权限。 注销，然后再次登录。 如果这不能解决问题，请从 Azure AD 取消加入设备并重新加入。 允许用户 () 加入到Microsoft Entra设备设置下的Microsoft Entra ID。 0x801C03EE 证明失败。 注销，然后再次登录。 0x801C03EF AIK 证书不再有效。 注销，然后再次登录。 0x801C03F2 Windows Hello密钥注册失败。 ERROR_BAD_DIRECTORY_REQUEST。 已存在属性 proxyAddresses 具有相同值的另一个对象。 若要解决此问题，请参阅 重复属性阻止 Dirsync。 此外，如果不存在同步冲突，请验证 Microsoft Entra ID 中的“邮件/Email地址”和代理地址中的主 SMTP 地址是否相同。 0x801C044D 授权令牌不包含设备 ID。 从Microsoft Entra ID中取消加入设备，然后重新加入。 无法获取用户令牌。 注销，然后再次登录。 检查网络和凭据。 0x801C044E 无法接收用户凭据输入。 注销，然后再次登录。 0xC00000BB PIN 或此选项暂时不可用。 目标域控制器不支持登录方法。 大多数情况下，KDC 服务没有适当的证书来支持登录名。 使用不同的登录方法。 具有未知缓解措施的错误对于此表中列出的错误，请联系 Microsoft 支持部门 寻求帮助。 十六进制 原因 0x80070057 传递的参数或参数无效。 0X80072F0C 未知 0x80072F8F 尝试激活 Windows 时，系统时钟与激活服务器的时钟不匹配。 0x80090010 NTE_PERM 0x80090020 NTE_FAIL 0x80090027 调用方提供了错误的参数。 如果第三方代码收到此错误，则必须更改其代码。 0x8009002D NTE_INTERNAL_ERROR 0x801C0001 ADRS 服务器响应的格式无效。 0x801C0002 服务器无法对用户进行身份验证。 0x801C0006 服务器未处理的异常。 0x801C000B 需要重定向，重定向的位置不是已知的服务器。 0x801C000C 发现失败。 0x801C0013 在令牌中找不到租户 ID。 0x801C0014 在令牌中找不到用户 SID。 0x801C0019 联合提供程序客户端配置为空 0x801C001A 联合提供程序客户端配置中的 DRS 终结点为空。 0x801C001B 找不到设备证书。 0x801C03F0 没有为用户注册密钥。 0x801C03F1 令牌中没有 UPN。 0x801C044C 当前线程没有核心窗口。 0x801c004D DSREG_NO_DEFAULT_ACCOUNT：NGC 预配找不到用于请求预配Microsoft Entra令牌的默认 WAM 帐户。 无法注册设备以使用 PIN 进行登录。 更多信息 Windows Hello 企业版 Windows Hello 企业版的工作原理 管理组织中的Windows Hello 企业版 为什么 PIN 比密码更好 准备人员使用Windows Hello Windows Hello和密码更改 事件 ID 300 - 已成功创建Windows Hello 企业中的Windows Hello生物识别 |
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