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当耳机不开机时，请按照以下步骤进行故障排除: 选择您的具体问题: 单侧不开机（无声音）检查语音助手是否设置在耳机上. 已将语音助手设置到触摸传感器上参考第3步这些功能没有设置到触摸传感器，或者不知道是否设置了这些功能.参考第4步根据您使用耳机的习惯检查触摸传感器控制功能或语音助手功能: 当语音助手设置在耳机上时，只有将触摸传感器控制功能设置为[播放控制]的耳机单元可以单独使用。 如果您想使用耳机的任一侧:将触摸板控制设置为【 播放控制】，请参照如下步骤将触摸板控制功能设置为【播放控制】: 打开 Sony | Headphones Connect app.在系统下, 选择更改触摸感应器功能下的清洁耳机的充电端口，并检查充电盒的指示灯。 清洁耳机和充电端口，将耳机设置到充电箱，并检查充电盒上指示灯的状态。关于如何保养二级的详细内容，请参开 如何保养您的耳机？ 。 给耳机充电并检查指示灯是否亮起。如果指示灯仍不亮，或充电后外壳呈红色闪烁，请转至步骤9。 当盖打开或关闭时，指示灯以红色闪烁 给耳机充电并检查指示灯是否亮起。如果指示灯仍不亮，或充电后外壳呈红色闪烁，请转至步骤9。 当耳机存放在充电箱中时，指示灯以红色重复闪烁两次 充电条件可能不稳定。检查充电注意事项，然后再次为耳机充电。如果指示灯的状态没有改变，则转至步骤9。 当盖打开或关闭时，指示灯以红色反复闪烁3次 戴上耳机，检查是否能听到语音指引。 可以听到参考步骤6.听不到参考步骤7在所连接的设备上播放音乐，并检查是否能听到声音。 通过蓝牙将耳机与设备配对并连接，然后检查您是否能在连接的设备上听到声音。 可以听到通过充电或更改设置，问题已得到解决。听不到配对可能尚未完成。请参阅相关文章以连接设备: Android手机: 配对和连接iPhoneiPhones手机: 配对和连接Android智能手机其他设备: 蓝牙耳机与智能手机、电脑及播放器等蓝牙设备的配对方法检查语音指导设置: 打开 Sony | Headphones Connect app.在 系统项, 检查 通知和语音向导设置 通知和语音向导 设置为开参考步骤8.通知和语音向导设置为关请将其更改为开，然后返回第5步重置耳机: 参考文章 重置耳机进行重置。 问题已解决耳机是由于暂时失灵引起的， 重启解决，请放心使用。问题未解决请参考步骤9.初始化耳机 注意： 初始化耳机后, 耳机将恢复到出厂设置，所以已配对过的信息将删除。请查看文章 初始化耳机以恢复出厂设置 将耳机初始化。 问题已解决耳机是由于暂时失灵引起的，初始化解决，请放心使用。问题未解决耳机可能出现故障，需要维修站进行检测判断：索尼特约维修站地址和电话查询返回耳机故障排查 |
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