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展台黑屏,显示“无法识别到信号源” 尊敬的客户,您好,为您提供以下解决方案,请您依次尝试: 1,确认软件最后最新版本,软件下载链接:e.seewo.com 2,尝试插拔展台与一体机之间的连接线材或更换USB接口后是否正常。 3,如条件允许下交叉测试展台,把展台接到笔记本电脑测试,如非展台问题则可以尝试更新相关驱动或者还原win系统 展台黑屏,显示“可识别到信号源”尊敬的客户,您好,为您提供以下解决方案,请您依次尝试: 1)在展台软件中确认信号源是否为展台 2)更新展台软件。(软件下载链接:e.seewo.com 软件下载链接) 3)检查WIN10系统设置—隐私中相机权限是否关闭,如是,请打开。 4)重装显卡驱动(可在设备管理器中卸载,再用鲁大师等软件重装显卡驱动) 5)如安装360安全卫士等软件,可优先退出360(摄像头拦截) 视频展台转轴断裂尊敬的客户,您好,转轴断裂建议您在人工服务时间内(早8晚8)联系人工客服登记报修即可, 需要的信息如下: 1、展台的SN码。 2、学校地址以及单位名称 3、联系人和联系方式 无线展台如何连接尊敬的客户,您好,为您提供以下解决方案: 1、打开希沃视频展台软件—设置—绑定无线展台。 2、出现的菜单中选择单台模式,按展台右侧M键切换到直播模式进行扫码连接,连接成功后展台屏幕会显示用户名和密码。 3、直接点击展台软件单台模式上的连接,连接成功即可。 |
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