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三分钟掌握Visio的“跨职能流程图（泳道图）”
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“ 在“如何把产品的使用场景讲清楚”中我们提到了用好Visio“跨职能流程图”。那么怎么使用这个工具呢？本文就展开介绍一下。” 01 — 基础知识 定义泳道图也叫跨职能流程图，能够展示工作流中每个步骤涉及的职能部门和工作事项。泳道图能展示各个环节间的关系，同时还能展示为过程负责的执行者（比如说部门）。应用场景涉及多个部门或角色时，使用跨职能流程图。场景仅涉及单个部门或角色时，使用普通流程图。基础知识1、选择Visio模板  2、 常用绘图元素 对下图的跨职能流程图模板开展介绍。 标题：一个独立的场景阶段：把一个场景按流程分为不同阶段。颗粒度依据事情情况去判断。例如设备报修的流程主要由发起报修、审核报修及派工、维修接单、上报维修结果、验收5个阶段组成角色：该场景中涉及的不同的角色\部门。注意需要统一分类标准，切忌出现前面用角色A后面用部门B的情况，导致逻辑不清。 每个网格内的内容表示了该角色在该阶段的活动，一般使用基本流程图形状即可。  02 —案例实操 1、 绘前分析过程 在正式开始绘制流程图前，需要分分析完以下几点： 本次绘制哪一个独立的、完整的场景？该场景涉及到哪些角色的人或者部门？该场景可以分为几个清晰的阶段？关键的活动有哪些？2、 开始绘制  当你通过上面这样的“跨职能流程图”配合一些文字的描述来展示场景，相信你的读者都能够准确理解了。 |
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