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本文于 2021年10月13日 4:53 更新,注意查看最新内容前言 前两天,家里亲戚叫我帮忙看一下希沃的一体机,说插U盘没反应了,我虽然对一体机一点都不了解,还是硬着头皮帮忙瞅了一眼。 分析是不是U盘问题?因为担心对方U盘有问题,我自己带了一个U盘,在开机之后,先后插入我的U盘和亲戚的U盘,均无任何反映。 有没有现成的解决方案?搜索度娘,查到一篇相似的解决方案,虽然不是完全符合文章所描述情况,我还是决定尝试一下。 文章称假设PC系统下无法识别,安卓系统下正常,可以尝试在高级调试菜单,选择“其他设置”,按下ENTER键。 然后使用遥控器上下键、选择“前置USB切换”,按下ENTER键。 再使用遥控器上下键、选择“伴随通道切换”,按下ENTER键,即可解决问题。 但我在操作第一步,进入高级调试菜单时,就已经遇到了问题。 联系厂商试试! 扫描一体机上的二维码或者关注希沃微信公众号,在微信公众号内联系客服。 客服会需要你提供机器的序列号(右下角二维码处),提供之后短暂等待便可接通在线客服。 简单描述问题(这个问题貌似遇到的人不少,所以在热门问题的列表内),客服给出了解决方案。 解决1、在一体机遥控器上找到input键按下,并且紧接着1、3、7、9键 2、在出现的菜单中选择第一项电视复位,按确定进行电视复位 意外在电视复位之后,我发现前置的USB接口依然还是没有反应,于是将结果反馈给了客服。 客服说可能是组合板固件出现了问题,需要工程师上门进行处理(此时我丝毫没有意识到问题)。 我将这个结果告知了我亲戚,比较主张让工程师上门进行处理,但我亲戚一下就闻到了“金钱”的味道,问要多少钱。 我一开始以为上门进行处理并不花钱,事实上就是我太天真了。 但也说得通,毕竟人家大老远跑过来,一分钱不收还给你免费修,这不太现实。 价格软件/系统调试费用是由30公里以内的上门检测费100元+服务费150元构成,如果超过30公里,超过的里程会按2元/公里费用计算。 PS:实际价格以网点工程师上门确认的报价为准,维修费用工程师上门前会提前预约,然后提前进行报价。 折中因为不太清楚这个机器的质保流程(何况已经过保了),也明白了我亲戚不想报修,所以我看了一下一体机的后盖。 发现后面还有很多USB的接口,于是跟我亲戚说,如果不报修还是想用可以考虑查后盖上面的接口(之前已经试了,插上能用)。 至此,事情也已经妥善解决。 后话天上不会掉馅饼,如果要掉也不会砸你头上,需时刻谨记! 参考《[希沃SEEWO一体机]希沃F65EC前置USB接口在PC系统下无法识别,安卓系统下正常解决办法》 |
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