近期用户交易报价被取消的说明

近期我们收到一些用户反馈，说自己在BUFF的交易报价被不明取消（拒绝）了，不但交易没能成功，还受到了系统惩罚，究竟是怎么回事？

在这里我们进行一个统一的解释和说明。

首先需要知道的一个事实：Steam API key可以查询和取消该用户的任意报价（不管是否在该平台的交易报价）。

交易报价被取消(拒绝)有几种可能：

1. 你本人操作取消（包括故意的或者不小心点到）

2. 骗子劫持者取消了报价

3. 被交易平台取消的（这里包括BUFF和其他平台）

有用户说，我绝对没操作过，账号也绝对没有被盗被劫持，假设他说的是对的，那么只能是第3种可能了。

交易平台取消用户报价，又分成几个情况：

1. 按交易规则正常取消用户报价，例如超时未发货，超时不收货等情况。

2. 恶意取消用户报价，达到其他目的。

3. 系统出了bug，不小心取消用户报价。

首先说明BUFF系统绝对不会故意去取消用户报价(2)，作为一个负责任的平台，我们收到一些用户反馈后，也怀疑BUFF系统是不是哪里有bug，安排技术人员多番查证，增加各种日志跟踪，排除了这个可能(3)。

结合用户反馈的记录，我们发现出现该问题的都是在多个交易平台进行了绑定的情况。

分析说明和解释就到这里，下面说说该怎么办。

Q：是不是你们自导自演，甩锅给其他平台，想让用户只用你们平台。

我们一直以来不断优化产品体验，不断满足用户需求，赢得了广大用户的喜爱，我们完全没必要，也绝不会通过这种方式去恶意竞争。我们认为用户的信任是最重要的。

Q：我该怎么办？

系统会以Steam报价记录为准，未按规则处理报价会受到相应的惩罚。

如果你觉得报价被取消无所谓，你也愿意承担后果，你可以不用做什么。

否则建议你进行以下操作：

1. 修改Steam密码 ( 在Steam点击帐号明细-帐号安全一栏修改密码不会导致7天无法交易）

2. 前往Steam API key管理页面撤销重置API key

https://steamcommunity.com/dev/apikey 

3. 仅在信任的平台进行绑定相关Steam账号信息

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