关于SOS紧急联络，你必须知道的二三事

前言：

但是在实际操作中，这个功能会由于手机版本的问题，产生不同的效果。本文因条件限制，只讨论 Apple 产品拨打紧急通话的内容，Android 平台因为版本分散，且紧急通话功能比较基础，故不讨论。

因为历史原因，在 GSM 规范中，112，999，911 被定义为通用紧急呼叫的电话号码，即在任何 GSM 通讯网络下，无论手机版本，销售地区，这三个号码均会被识别为紧急号码，可以进行紧急通讯。但是值得注意的是，这三个号码并不是中国大陆地区的紧急通话号码。GSM 是欧洲电信标准，所以会造成这个 BUG。中国大陆通用的紧急通话号码为：110、119、120。换言之，中国大陆通用的紧急电话是不在 GSM 规范的紧急通话清单中。

这就导致一个问题：在中国大陆大概率不能实现无 SIM 卡拨打紧急号码，必须要在手机有SIM卡的情况下才能实现正常拨打紧急号码。同时，由于这一情况，还有一个附加问题：即非国行手机在拨打中国大陆紧急电话会出现 BUG。一般来说，国行手机均可以实现上述操作，正常拨打中国大陆紧急电话。但是对于一些非国行手机，在拨打紧急号码时，则会出现 BUG 。一般来说，这种 BUG 表现为：无论在中国大陆拨打哪个紧急号码，均会转接至 112 线路（GSM 通用紧急电话），然后循环播放以下语音：“你好，匪警请拨 110，火警请拨119，急救中心请拨 120，交通故障请拨 122。For Police dial 110, to report the Fire dial 119, for an Ambulance dial 120, to report the Traffic Accident dial 122.”，然后无法转接人工服务。

同时，由于中国大陆网络限制。在实际拨打时，还会出现以下 BUG：（引自Wiki）

在中国联通网络下拨打 112、911 或 999（北京以外），以及无信号下拨打 110、119、120或 122 时，听到的录音属性是：「你好，匪警请拨110，火警请拨119，急救中心请拨120，交通故障请拨122。For Police dial 110，to report the Fire dial 119，for an Ambulance dial 120，to report the Traffic Accident dial 122.」在重复第二次录音内容之后手机便会自动挂线。

固定电话在中国大陆使用固定电话拨打112时，将接入电信运营商的「线路故障报告台」

对于以上BUG，尚无解决方案。如果遭遇以上BUG，请直接拨打最近派出所的报警电话。因为派出所的报警电话是固定电话，所以在输入正确区号的情况下一定可以接通。

最后，一句话总结：

中国大陆紧急通话必备三要素： 1.国行手机 2.Sim卡 3.没欠费

2. Apple 家族

Apple 在紧急联络这方面的功能处理的比较完善，全系列 Apple 移动产品均支持紧急联络，和与之相关的配套功能。

2.1 iPhone

iOS11 为用户提供了多个与紧急联络相关的功能，使用可能性最大的是其拨打紧急电话的功能，名为“SOS联络”。Apple 对“SOS联络”的描述是：“通过 iOS 11 中的“SOS 紧急联络”，您可以方便快速地拨打救援电话并提醒您的紧急联系人。” 换言之，这一功能不仅可以实现直接拨打紧急电话，还可以以短信形式通知紧急联系人。

2.1.1其具体运作方式如下（引自Apple 官方支持文档）

当您通过 SOS 拨打电话时，iPhone 会自动拨打本地急救号码。在某些国家和地区，您可能需要选取所需的服务。例如，在中国，您可以选取警察、火警或救护车。

您还可以添加紧急联系人。紧急呼叫结束后，iPhone 会用短信提醒您的紧急联系人，除非您选择取消。iPhone 会向他们发送您当前的位置信息，并在您进入 SOS 模式后的一段时间里，根据您位置的变化向您的紧急联系人发送更新信息。

这里提到的“紧急联系人”，是 Apple 在其关联功能“健康救助卡”中提供的功能，下文会详细说明。

2.1.2 具体使用步骤如下：（引自 Apple 官方支持文档）

在 iPhone X、iPhone 8 或 iPhone 8 Plus 上，具体的呼叫方法如下：

1. 按住侧边按钮和任一音量按钮，直到出现“SOS 紧急联络”滑块。

2. 拖动“SOS 紧急联络”滑块以呼叫紧急服务。如果您继续按住侧边按钮和音量按钮，而不是拖动滑块，系统就会开始倒计时并发出提示音。如果您按住这些按钮，直到倒计时结束，iPhone 就会自动呼叫紧急服务。

在 iPhone 7 或更早机型上，具体的呼叫方法如下：

1. 快速按下侧边按钮五次。“SOS 紧急联络”滑块便会出现。（在印度，您只需按下这个按钮三次，iPhone 就会自动呼叫紧急服务。）

2. 拖动“SOS 紧急联络”滑块以呼叫紧急服务。

呼叫结束后，iPhone 会向您的紧急联系人发送包含您当前位置的短信，除非您选择取消。如果“定位服务”处于关闭状态，它将临时开启。

如果您的位置改变，您的联系人将收到更新信息，并且您将在大约 10 分钟后收到通知。要停止更新，请轻点状态栏，然后选择“停止共享紧急联络位置”。如果您保持共享，您将在 24 小时内每 4 小时收到一次停止共享的提醒。

备注：如果您使用了“SOS 紧急联络”快捷键，则需要输入您的密码，才能重新启用 Touch ID；即使紧急服务呼叫还没有完成，也是如此。

2.1.3 对于意外激活“SOS紧急联络”，Apple 也提供了退出方案

如果您无意中启动了紧急呼叫，请按下“停止”按钮，然后轻点“停止呼叫”。

2.2 Apple Watch

Apple Watch的实现方式基本上和iPhone实现方式是一致的，考虑到现在Apple已经在中国大陆地区推出了支持蜂窝网络的Apple Watch，所以这个功能在未来有个更大的实用意义。

2.2.1 使用方式（引自Apple 官方支持文档）

当您通过 SOS 拨打电话时，Apple Watch 会自动拨打本地急救号码。在某些国家和地区，您可能需要选取所需的服务。例如，在中国，您可以选取警察、火警或救护车。

您还可以添加紧急联系人。紧急呼叫结束后，Apple Watch 会用短信提醒您的紧急联系人，除非您选择取消。Apple Watch 将向他们发送您当前的位置信息，并在您进入 SOS 模式后的一段时间里，根据您位置的变化向您的紧急联系人发送更新信息。

2.2.2 呼叫紧急服务

要使用 SOS，您的 iPhone 需要位于附近。如果您的 iPhone 不在附近，Apple Watch 需要连接到已知 Wi-Fi 网络，并且您必须设置 Wi-Fi 通话功能。在 Apple Watch Series 3（GPS +

蜂窝网络）上，您也可以使用蜂窝移动网络链接。

呼叫方法如下：

按住手表的侧边按钮，直到出现“SOS 紧急联络”滑块。

继续按住侧边按钮。等待倒计时开始并且发出提示音。您也可以拖动“SOS 紧急联络”滑块。

当倒计时结束后，手表会自动呼叫急救服务。

呼叫结束后，Apple Watch 会向您的紧急联系人发送包含您当前位置的短信，除非您选择取消。如果“定位服务”处于关闭状态，它将临时开启。

如果您的位置改变，您的联系人将收到更新信息，并且您将在大约 10 分钟后收到通知。要停止发送更新信息，请选择通知中的“停止共享”。如果您保持共享，您将在 24 小时内每 4 小时收到一次停止共享的提醒。

2.2.3 结束通话

如果您无意中启动了紧急呼叫，请用力按压显示屏，然后轻点“结束通话”。

2.2.4 关闭“长按以自动呼叫”

您可以更改设置，使按住侧边按钮不会自动呼叫急救服务：

打开 iPhone 上的 Apple Watch 应用，然后轻点“我的手表”标签页。

轻点“通用”>“SOS 紧急联络”。

关闭“长按以自动呼叫”。

如果您关闭此设置，您仍可以使用“SOS 紧急联络”滑块来拨打电话。

2.3 健康救助卡

健康救助卡是Apple在移动端设备上的紧急救助功能之一，这一功能设计的出发点是让医护人员在第一时间了解你的健康信息，进行更有针对性的救治。官方建议为：“使用“医疗急救卡”保存您的重要健康信息。“医疗急救卡”有助于现场急救员从锁定屏幕访问您的重要医疗信息，不必输入您的密码。” 官方定义为：“您的医疗急救卡提供紧急情况中可能有用的重要医疗信息，如您的过敏反应和医疗状况，以及紧急联系人。您可以在“健康”应用中创建医疗急救卡，无需解锁您的 iPhone 便可访问。”

这个功能有什么用？举个例子，在你重伤昏迷的时候，救护人员可以通过手机直接访问，第一时间了解你的医疗信息（包括血型、过敏成分等）和紧急联系人信息。

2.3.1 设置医疗救助卡

要使重要健康信息在发生紧急情况时可用，您可以在 iPhone 上的“健康”应用中设置“医疗急救卡”。

创建医疗急救卡。

打开“健康”，再轻点“医疗急救卡”>“编辑”。

输入您的紧急联系人和健康信息，如您的生日、身高和血型。

打开“锁定时显示”可在锁定屏幕上使用医疗急救卡。在紧急情况下，这可以为想要提供帮助的人提供一些重要信息，例如您输入的紧急联系人。

完成后，轻点“完成”。

2.3.2 拨打紧急电话和访问“医疗急救卡”

如果 iPhone 上有“医疗急救卡”，则您可以在该设备上查看紧急医疗信息，或拨打急救电话。要查看“医疗急救卡”，请打开“健康”应用，然后轻点“医疗急救卡”。如果 iPhone 处于锁定状态，请执行以下步骤：

按下主屏幕按钮。

轻点“紧急情况”。

在“紧急呼叫”屏幕上，您可以拨打电话，或轻点“医疗急救卡”来查看存储在该设备上的紧急医疗信息。

2.3.3 添加或移除联系人

您可以从 iPhone 上的“健康”应用中添加紧急联系人：

打开“健康”应用，然后轻点“医疗急救卡”标签页。

轻点“编辑”，然后滚动至“紧急联系人”。

轻点以添加紧急联系人。

轻点某个联系人，然后添加关系信息。

轻点“完成”以存储更改。

移除紧急联系人的方法如下：

打开“健康”应用，然后轻点“医疗急救卡”标签页。

轻点“编辑”，然后滚动至“紧急联系人”。

轻点联系人旁边的 “－”，然后轻点“删除”。

轻点“完成”以存储更改。

您无法将急救服务设置为 SOS 联系人。

3. 视频报警

今年一月，在2018年的“全国110宣传日”上获悉，山东省烟台市公安局与腾讯旗下的云计算公司腾讯云联手打造的新型直播互动式报警平台——@110亮相，为市民提供24小时不间断视频接警服务。这是全国首次将双向音视频通话技术应用于警务领域。

举个例子：假如你遇到被人尾随的情况，可直接通过微信公众号与民警视频通话，让民警与犯罪分子直接面对面，对犯罪分子形成震慑，最终停止犯罪。

如何视频报警？

一般的做法，是在当地警方的公众号、APP中（如公安110），嵌入报警系统。但是各个地区情况不一，请花几分钟时间查证一下自己所在地的报警相关信息。

4. 防狼工具二三事

最近滴滴顺风车事件持续发酵，最后简单提几句。防狼喷雾，电击器，这一类都属于警用品，是国家禁售的。但是现在在淘宝搜索关键词 「辣椒喷雾剂」「水溶性辣椒」等，仍然可以买到。但是使用有风险，能不能过安检也说法不一。故本文只提供信息，不构成购买建议。

一人独居的，防狼报警器、门阻等可以备一些。

Reference:

https://zh.wikipedia.org/zh/國際求救電話

https://support.apple.com/zh-cn/HT202743

https://support.apple.com/zh-cn/HT208076#soscontacts

https://support.apple.com/zh-cn/HT206983

https://zhuanlan.zhihu.com/p/31136852

https://support.apple.com/zh-cn/HT207021

https://support.apple.com/zh-cn/HT207021