买了新电视，收货验机时需要注意哪些要点？如何检查屏幕坏点？

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大家买了新电视，对电视本身的质量和售后都是比较关注的，那么关于收货时应该要注意哪些基本点，我给大家讲一讲。

那么作为收货人，我们需要做哪些检查呢？

注意：索尼电视收到以后，如果你购买了安装服务，比如挂墙和坐装，那么直接签收，然后联系索尼官方售后，预约上门安装，届时索尼官方售后来验机和安装。

如果你没有购买安装服务，那么让配送人员协助你现场通电验机。

其他品牌一般都是到货后就通电验机，确认无问题就签收。

具体签收流程请跟客服确认好。

第一，检查外包装有没有拆封过、重新包装的痕迹。

如果有，那么意味着这台电视可能是“二手”的，也就是之前卖给别的买家，买家因为某种原因拆封后退货的，概率很低，如果有的话，可以拍照取证，立即联系买家申诉。当然了，也不要捕风捉影，鸡蛋里挑骨头，这就没意思了，纯属给自己找麻烦。

大型网购平台一般不敢做这样的事情，毕竟被捏住小辫子微博一发那就严重了。

第二，检查机身外观有无破损

这个自然不用细说，有磕碰等外观损伤，内部可能也有问题了，拍照取证，联系卖家。

第三，通电检查

这是电视收货必做的项目，很简单，让送货人帮你把电视的电源连接上，开机，联网，并进行一些简单的操作，看能不能正常启动和联网，用遥控器随便选择播放一个视频看画面和音响是否正常。这样就检查了电视的大部分功能，连遥控器也一起检查了。

如有问题，拍照取证，联系卖家。

第四，检查屏幕坏点

电视的显示效果非常重要，屏幕的质量当然也重要，电视屏幕上布满了微小的红绿蓝像素点，所以才能显示颜色，总数约829万个，随便切换一下系统界面，看看屏幕上有没有异常的像素点，你可以通过播放不同的纯色图片，更全面的进行排查。

去哪里找这些纯色，图呢？

暗点（不发光的点）

彩点（保持一个颜色，切换界面也不变化的点）

亮点（白色点，不改变颜色）

简而言之，不改变状态的像素点统称为坏点，如果数量比较多，拍照取证，联系店家要求退换货。

只要有一个坏点，你就可以拍照取证，拒收，当然也有可能不是坏点，而是屏内异物，一样拍照取证拒收。

如果后期发现坏点，需要先联系店家，售后上门出鉴定报告，才能退换货。

暗点

亮点

还有屏幕漏光问题也要看一下，纯色图中有黑色和白色图片，可以用于漏光检查。

让周围环境尽可能黑暗，然后播放黑色和白色图片，看下漏光情况

这是有质量问题要退货的严重漏光。

这是严重背光不均抹布屏

这是比较好的背光均匀性

请注意，漏光应该以肉眼明显看出为检测标准，相机拍摄图会放大缺点，如果肉眼基本看不出，那么就可以接受。 第五，安装服务

安装分两种，一是坐式，电视自带底座，安装到电视上很简单，可以自己安装。

还有一种就是挂墙了，挂墙就要买挂架，有些网购的时候，安装服务可以一起购买，包含挂架，有些则是电视到货，自己联系官方售后来安装，都是要自己出钱购买的。

第六，推销

安装人员为了赚外快，会推销一些东西给你，比如电源保护器，HDMI线等，非常不建议购买，不要听他们扯淡，都是没用的玩意儿。还有推销延保的，这种可以考虑一下，不过也建议走官方平台。

关于售后服务

目前国内的售后模式是这样的，多个品牌的售后，外包给当地的同一个一个维修公司，这样可以极大降低售后成本，增加售后覆盖率，所以如果你家两个不同品牌电视同时坏了，上门售后的可能是同一个人。不是有品牌专卖店才有售后，两者没有必然联系。

无论你是网购的电视，还是实体店购买的电视，售后是一样的，不会区别对待，这个可以放宽心。

如果电视遇到了质量问题，可以直接打电话给官方售后热线，说明问题现象，提交家庭地址，预约上门时间，售后会上门服务。

关于质量问题

无论是国外还是国内品牌，无论是一线品牌还是二线品牌，质量问题都是有概率出现的，目前人类的生产制造技术，无法完全避免质量问题，因此全都有售后存在，解决产品出现的质量问题，就是售后存在的意义，综合上述原因，哪个品牌质量好，哪个品牌售后好，都是没意义的问题，毕竟谁都有概率遇到质量问题，谁也无法预知质量问题是否会出现，出现在什么时候，不同品牌用的售后很可能都是一样的，因此也不存在谁售后好的问题。

预祝各位选到自己称心如意的智能电视。

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