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第 一讲:UVCA时代带来的管理挑战 一、UVCA时代早已到来 1、动荡、不确定性、复杂、模糊 1)疫情影响全球经济 2)战争让很多事情变得不可预测 3)全球大哥也变得盲目,世界秩序变化多样 2、UVCA时代对企业管理带来新的挑战 1)自上而下的管理思维要结合自下而上的思维 2)计划赶不上变化,但思维要跟上行动 二、应对UVCA的新UVCA 1、Vision——愿景 2、Understanding——认知 3、Courage——勇气 4、Adaptability——适应
第二讲:UVCA时代的目标管理 一、UVCA时代更要有强烈的目标管理意识 二、UVCA时代下目标管理的重要性 1、管理学大师*的世纪之问 2、目标管理对企业的重要性 经典案例:两家公司人数一样,效率值差10倍 3、目标管理对个人的重要性 4、目标管理如何发挥强大作用 三、UVCA时代下目标管理-5大作用 1、明确任务 2、有效管理 3、控制有效 4、自我管理 5、形成激励 头脑风暴:如何通过目标管理激发潜能创造价值 案例:我的目标
第三讲:目标设定 一、目标设定的SMART原则 测试讨论:以下目标是否符合SMART原则 二、目标设定的方法 1、目标设定的四要素 要素1:是什么 要素2:达到什么程度 要素3:如何做到 要素4:什么时间完成什么 2、目标设定的7步骤 经典案例:某公司销售主管的销售目标制定 第一步:理解并下达 第二步:用SMART原则检验,并设置权重 第三步:检验是否一致 第四步:列出问题与阻碍,并作出预案 第五步:列出所需技能与授权 第六步:列出所需外部支持与资源 第七步:确定日期 工具:部门月工作计划管理表 工具:个人目标管理表
第四讲:目标如何落实 一、模拟案例(案例呈现) 小组讨论:如果是我,我如何与团队沟通目标的下达 二、有效落实目标两大要素 1、理性分析 1)内因 2)外因 2、感性激发 视频:面对巨人 讨论:教练做对了什么,激发了团队成员 案例:需要连续加班一周,如何与团队成员沟通? 3、认知对比原理 案例:某公司销售大神如何做到销售十倍增长
第五讲:目标的计划、分解与达成 一、做好计划与统筹 1、计划跟不上变化? 案例:日本人手中的地图 2、有目标不乱,有计划不忙 1)不会做计划的领导不是个好领导 2)懒蚂蚁效应 3、做好计划的三个要点 要点1:确定总目标 要点2:优先解决主要矛盾 要点3:做好重要事件的排序 二、轻重缓急,正确排序 1、要事第一:时间管理四象限法 2、哪些事情属于第一象限和第二象限 案例呈现:天津港爆炸事件指挥的轻重缓急不当导致消防员死亡最多 练习:每人列举自己本周(下周)的12项工作,选其中一个人的事12项做出四象限安排 案例:911时期,银行家*的三个电话 三、合理分解目标 经典案例:从北京骑车到深圳需要多长时间 1、绩效目标依据什么来拟定? 2、什么是目标分解 3、目标分解的方法 方法1:剥洋葱法 方法2:目标树法 4、目标定下了,要不要改呢? 四、期限需紧凑 帕金森定律:给再多时间,都是在最后才去完成工作 经典案例:万达的执行力 五、敢于承诺目标 1、写出,说出,喊出你的目标 经典案例:目标可视化 2、承诺一致原则:敢于向更多人承诺你的目标,你更能达成 1)目标达成的关键:目标承诺与兑现 2)经典案例:某公司的目标承诺现场
第六讲:目标达成的关键——策略化的思考 一、杠杆原理 案例:业绩*如何实现6倍业绩突破 1、努力很重要,策略更重要 2、评估困难找出目标达成的关键节点 思考:目标达成的关键资源有哪些 3、盘点所缺内部资源 4、盘点外部合作资源 二、分解到位 1、结果要明确,过程需把控 2、分解到位让目标更简单 3、目标分解工具使用 4、目标分解操作——每个人应用工具分解自己的目标 三、承诺让目标更能达成 1、承诺是一种赋能 视频案例 2、我的承诺 3、我的监督人 4、目标一定要可视化,随时提醒自己目标在前方 四、强有力工具保障 工具:部门月工作计划管理表 1、部门领导填写完成 2、工具——个人目标管理表 3、个人填写完成 五、检查评估 1、例会总结保进度 2、分析原因定对策 3、优秀案例常分享 4、全员改善求完美
第七讲:达成目标的障碍 一、达成个人目标的*障碍——缺乏专注 案例:走不回来的人 专注是目标达成的核心关键 二、达成团队目标的*障碍——本位主义 导入:法国女作家研究聊斋志异的启示 1、降低本位主义,提高团队协作从自己开始反思 1)本位主义人人有 小游戏:个人目标与团队目标 案例呈现:某公司存在的本位主义 小组讨论:我们自己身上存在哪些本位主义 2、破解本位主义的四大利器 1)情感剑 2)文化剑 3)机制剑 4)境界剑
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