SAP那些事

笔者觉得任何一个行业，入门应该说都不是特别难的事情，或者说我们从事任何一个行业（此处所说行业指一般大众所从事工作而言，特殊行业不在内，一家之言，无需较真），如果足够努力和投入，在3-5年内，虽然不可能每个人都成为专家，但是我觉得能够完全胜任所从事的工作应该是没有问题的，工作本身说到底，还是技能层面的为主。

那么SAP顾问这个行业如何入门呢？个人的观点罗列如下，供各位看官参考。

1.     职业定位是服务业

SAP所处的行业本身属于企业信息化，或者说是ERP咨询行业，说到底是服务行业。笔者认为，服务行业一定含有技术，就比如你去捏个脚，有捏的舒服的，有捏的不怎么舒服的，SAP也一样，有技术好点的，有技术差点的。

笔者的观点是这样，不管技术差点还是好点，服务还是要有服务的意识，服务态度还是第一位的，不要觉得自己技术牛逼什么的，就不管不顾的，跟客户说人家都是这么做的，SAP就是这么推荐的，这就是什么最佳实践。

如果你真是这样的态度，用户态度好的不和你一般见识，态度不好的直接就给你脸色看了。

没其他意思，既然是服务，服务的意识很重要，不过服务也要和巴结、迎合、奉承区分一下。

总之，我们还是摆事实、讲道理，既不要懂点技术就装逼，也没必要妄自菲薄，以服务意识去入行并开始这份工作就可以了。

2.     入门的途径。

从进入SAP行业的途径来说，主要有这么几种。

纯开发入门的，如果专业是计算机开发类的或者认为自己开发功力还不错的，都可以考虑由此入门，SAP本身也是一个软件，它的开发语言叫ABAP，后来又扩展到Webdypro和Java，HANA开发等，因为笔者不是开发出身的，所以不是很了解入门的难度，感兴趣的同志们可以再通过网络详细了解一下。

如果本身是学习系统管理、信息管理专业的，也可以考虑从系统管理入门，就是平时我们说的basis顾问，主要需要进行SAP系统的安装、基本配置（非业务层面，主要是系统本身层面）、数据库管理、系统备份、权限管理等工作。

如果认为自己对某一块业务比较精通或者对某个行业有深入的理解，则可以从业务顾问入门，通常所说的SAP顾问基本都是这个层面的，也是SAP行业里人数最多的一类了。这些业务顾问有些是公司专门招聘后培养的，有些是学校培养的，有些是自学的，有些是大型项目练出来的，有些是企业内部的用户转行的。

业务顾问来源比较多，有些业务顾问从业务到系统然后转行，有些是从系统到业务。总之，业务顾问必须对系统和业务都有相当的了解才可以成为资深顾问，如果刚开始做，那么就只能跟着项目学习了。

另外，所谓业务，指的是财务、采购、生产、研发、销售、人事行政、运维、维修、售后服务等企业实际运转中职能部门所涉及到的业务。

还有一类人是专门做销售的，SAP公司本身或者每个咨询公司都有专门做销售的人（通常称为打单的人），这些人的要求实际上比业务顾问有时候还高，因为需要的总结能力、表达能力都比较高，需要快速了解客户的需求尤其是高级需求然后出具相应的方案打动客户，这些销售通常是资深顾问担当，配合商务一起打单，负责技术标部分。

还有一类人，是项目经理，这类人除了对SAP技术、业务有全面的了解外（未必细节很了解），对项目管控尤其是项目进度、项目风险、项目成本的管控还有比较多的经验，通常会作为项目经理，有兼职和专职之分，兼职就是除了做项目经理工作外，还兼模块顾问，专职则全职做项目经理。

在SAP这个行业中，对于不懂技术的项目经理，往往难以服众，至少对业务要有相当的理解才行。

总之，要想入门，根据SAP这几个顾问角色，再结合自己实际先挑一个自己合适的，然后再去积累这方面的经验，准备好了就可以入门了。

3.     重要的是，要有信心

有信心的意思是入门并没那么难，难的恐怕是如果你已经在某个行业或职位做了几年，发现自己不感兴趣，想从头来过，这需要壮士断臂的勇气的，不是每个人都有这个勇气的，除了收入可能没有原来高，更难的是心态的调整，是不是能够以新手的状态再入行，这是不容易的。

4.   顾问的定位

笔者个人对SAP业务顾问（排除开发顾问和Basis顾问、销售顾问）的定位就是业务和系统的衔接。

这个定位还是蛮重要的，因为定位决定了我们的方向，也决定了我们的价值所在。

因为用户可能比我们更懂业务，但是用户没有我们懂系统，开发顾问比我们更懂系统底层逻辑，但开发顾问没有我们懂业务，所以我们要能把业务语言转换为开发语言解释给开发顾问，要能把开发语言或系统逻辑再转换成业务语言解释给用户，这是业务顾问的核心价值。

5.  撸起袖子加油干

最最重要的是SAP这个行业是实践性很强的行业，很难说去考两个PA就可以单独去做项目。

有句话说的好“大神都是一个坑一个坑爬出来的”，SAP只是提供了一个平台，业务顾问如何在上面设计符合业务的功能并满足用户的需求，这是考验业务顾问水平的试金石。

其实用户在几个小时的交谈中就能够了解顾问的水平究竟如何的，都不用几天的。

因此真的想入行，打定主意要入行了，就是投简历，入职了就做项目，做不同的项目，别怕项目复杂，也别怕用户难沟通，也别怕住宿条件简陋，先干起来，学习来，至少做一两个项目后，那就算真的入门了。

备注：至于在项目过程中如何解决不同的问题，可参考《SAP那些事-理论篇-13-SAP问题解决思路》。