腾讯客服

出现这种情况后有几点要提醒您注意： 1、登录QQ提示：“帐号需解除限制后才能登录”，是由于您QQ号码出现了异常情况导致的，请您妥善保护好您帐号的安全；

2、在解除过程中，系统根据帐号使用环境判定提示要求输入验证码，若在输入过程中出现重复输入提示错误或其它现象，请及时查杀电脑病毒以及清除IE缓存信息，重启或更换其它电脑再进行解除；

3、在解除过程中若出现网址无法打开，打开之后是英文之类的情况等，有可能是电脑中毒影响，建议您更换电脑重新登录http://aq.qq.com/进行手动操作；

4、当您在解除过程中若在安全中心网站解除后，登录仍然被提醒的情况，说明您当前使用网络环境不安全，建议更换电脑或网络环境使用。

解除限制方法如下：

一、通过客户端操作 1、通过客户端登录QQ后，会弹出要求解除限制的界面，如下图：

2、点击“解除限制”按钮后会链接到QQ安全中心的网站，登录号码后会出现如下图：

解除限制过程中，根据号码出现异常的程度，有的号码需要修改密码后才能解除限制，有的号码点击解除限制按钮后即可解除。

需要修改密码后才能解除限制图如下（若由于忘记密保或其它原因无法修改密码，您可以选择提交帐号申诉来解决。申诉请点击这里操作，申诉成功后密码保护、原密码将无法作用，会让您根据提示选择重置，点击这里了解申诉技巧。）：

3、成功解除限制后会显示如下图：

这样您的号码就可以成功登录了。

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