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视频号小店「尺码推荐」功能指引 一、功能介绍
「尺码推荐」功能是微信视频号团队为商家提供多场景下商品信息展示的技术服务,助力商家在视频号场景内经营,帮助消费者了解更多关于尺码的信息,快速匹配购买需求。 如希望在直播间场景展示尺码表,需先在视频号小店后台设置「尺码推荐」,再到视频号助手进行尺码展示设置。 直播间展示 商品购买页展示 二、设置指引 2.1 商品关联尺码推荐登录【视频号小店后台】-点击【商品管理】-选择【新增商品】-【选择类目】-进入【商品编辑】页面-打开【尺码推荐】按钮-设置尺码推荐等相关sku信息-点击【上架】,审核通过后尺码信息将默认在商品详情页展示。 注: (1)「尺码推荐」功能目前对服饰鞋包类目商品开放,可使用的类目以后台页面显示为准。 (2)「尺码推荐」规格信息默认展示【身高】&【体重】,可按经营需求勾选其他规格信息来增加展示。 2.2 快捷设置模板设置好的「尺码推荐」支持保存模版(也可更新已保存的模板内容),供其他商品一键选择使用。 2.2.1 保存模板设置好规格信息后-点击【保存为模板】-输入【模板名称】-选择【确定】 2.2.2 更新模板选择已保存的【尺码模板】-调整【规格信息】后-点击【更新模板】 三、展示指引登录【视频号助手】-点击【直播】-选择【直播商品管理】-进入【直播商品管理】页面进行尺码展示设置。 3.1 打开尺码推荐功能(默认打开)步骤一:点击【设置】 步骤二:设置栏【尺码推荐】处选择【展示】-【完成】 3.2 更改尺码展示设置步骤一:点击【尺码展示设置】 步骤二:【勾选】要展示的尺码和规格-【完成】 四、常见问题 Q1:为什么要使用「尺码推荐」功能?尺码信息是消费者在购买服饰鞋包等商品时重要的决策信息,尺码推荐可帮助消费者快速匹配购买需求。 (1)提升商品转化:帮助消费者建立对商品更直观和清晰的认知,快速找到适合商品,进而降低购买决策成本促进下单转化。 (2)减少售后:有助于消费者选择合适的尺码,从而有效减少因尺码选择不对导致的退货退款情况,减少售后纠纷。 (3)提升发品效率:设置好的「尺码推荐」支持保存模版,通过已有尺码模板快速关联多个商品。 Q2:为什么我的直播间不展示尺码信息?需先在视频号小店后台设置「尺码推荐」,再到视频号助手直播商品管理页面进行尺码展示设置。否则不会在直播间观众端展示尺码信息。 Q3:为什么我的商品编辑页面没有「尺码推荐」功能?目前「尺码推荐」功能仅针对需要填写尺码信息的类目开放,比如服饰鞋包,可使用类目以后台页面显示为准。 Q4:为什么我的商品编辑页无法使用尺码推荐功能?需先填写商品属性中的尺码属性,否则无法使用尺码推荐功能。 视频号团队推出官方视频号账号:【视频号卖货助手】,帮助商家和达人更好的在视频号中做生意,了解更多官方动态、最新规则、卖货技巧,一起关注起来吧! 深圳市腾讯计算机系统有限公司 |
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