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一、商务部分(总分 30 分) 1 、注册资金( 2 分) 200 万元人民币以上为 2 分, 100 万元人民币为 1 分, 50 万元人民币以下为 0 分; 2 、银行资信文件( 2 分) 提供有关材料得 2 分, 不提供得 0 分 3 、可比项目的业绩情况( 6 分) 提供有 5 家以上的地市级台(广电行业)成功案 例为 6 分。少一家扣 1 分,低于 2 家为 0 分。 4 、许可证、检测报告( 4 分) 提供招标文件中要求的所有许可证、检测报告得 4 分,部分提供得 0 分,不提供为废标; 5 、供货能力及交货的及时性( 1 分) 完全响应或优于招标文件要求得 1 分,不响应招 标文件要求得 0 分(合同签订后 20 天内交货); 6 、付款方式( 6 分) 根据投标情况,评定先后顺序,最优方式得最高 分 6 分,满足标书要求得基本分 4 分,不满足标 书要求不得分。 7 、提供培训( 1 分) 提供详细的培训得 1 分,提供部分培训得 0.5 分 8 、三个月包换( 1 分) 达到要求得 1 分,达不到得 0 分 9 、二年保修( 2 分) 达到要求得 2 分,达不到得 0 分 10 、三年软件免费升级( 1 分) 3 年得 1 分, 1 年得 0 分 11 、设备终身维修( 1 分) 满足要求得 1 分,不满足要求得 0 分 12 、三年后软件开发支持( 1 分) 承诺永久软件开发支持得 1 分, 承诺 3 - 5 年支持 得 0.5 分,少于 3 年得 0 分 13 、详细的技术支持计划( 1 分) 有详细的技术支持计划得 1 分,计划不够详细得 0.5 分,没有技术支持计划得 0 分 14 、严格的项目管理及工程实施计划( 1 分) 有详细的工程实施计划得 1 分,工程实施计划不 够详细得 0.5 分,没有工程实施计划得 0 分 二、技术部分(总分 40 分) 1 、设备品牌 / 工艺质量 / 可靠性 / 一致性 / 兼容性 / 平 滑升级性( 8 分) 根据设备品牌情况、质检部门提供的检测报告、 其他台的使用情况等进行评分; 2 、响应招标文件情况( 4 分) 根据投标货物详细技术方案描述情况进行评分; 5 、支持 ACD 智能分配( 1 分) 满足得 1 分,不满足得 0 分 6 、支持客户资料自动屏幕弹出( 1 分) 满足得 1 分,不满足得 0 分 7 、图形化的流程生成软件( 2 分) 满足得 2 分,不满足得 0 分 8 、提供系统自动外拔功能( 1 分) 满足得 1 分,不满足得 0 分 9 、监控管理功能( 1 分) 根据应答书的内容酌情加分 10 、权限管理功能( 1 分) 根据应答书的内容酌情加分 11 、故障告知功能( 1 分) 满足得 1 分,不满足得 0 分 12 、黑名单、通讯录功能( 1 分) 满足得 1 分,不满足得 0 分 13 、多业务处理能力( 1 分) 根据应答书的内容酌情加分 17 、自动对坐席进行超时无应答转移,并对该坐席 锁闭( 2 分) 满足得 2 分,不满足得 0 分 18 、三方通话( 1 分) 满足得 1 分,不满足得 0 分 |
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