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选择耳机型号：
INZONE H9 或 INZONE H7请执行步骤2.INZONE H5请执行步骤4.INZONE H3请执行步骤5.
选择故障发生的情形：
通过USB收发器连接耳机和游戏机（电脑或PlayStation®5）请执行步骤4.智能手机或其他设备通过蓝牙连接耳机请执行步骤5.
在连接的设备上检查以下事项：
调高蓝牙设备的音量设置。如果问题没有解决，断开与耳机的蓝牙连接，然后重新连接。
如果问题解决说明蓝牙连接可能暂时不稳定。如果问题没有解决请执行步骤9.
拔出USB收发器，然后再次牢固地插入。
注意： 请确保USB收发器的滑动开关切换到正确的一侧（PC 或 PS5）。注意： 仅适用于 INZONE H3：如果使用电脑，请断开并重新连接 USB 音频盒和电脑之间的插头，以及音频盒和耳机之间的插头。将 USB 音频盒直接连接到电脑，不要使用 USB 集线器。如果您使用的是PlayStation 5，请将耳机直接连接到控制器（手柄）上。无法保证通过USB audio box 音频盒连接耳机的效果。连接耳机的详细步骤，请查阅文章： 将耳机连接到电脑或PlayStation®5 (INZONE H3)。使用附带的耳机连接线（INZONE H5） 如果问题解决说明问题可能是与计算机或PlayStation的连接造成的。如果问题没有解决请执行步骤6. 检查计算机的 输出 设置。注意： 下面以Window 10 计算机为例。不同的操作系统，计算机的菜单项可能会不一样。 对于 INZONE H9，INZONE H7,INZONE H5 在 开始 菜单，打开 设置。选择 系统 > 声音。将 输出 设置为 INZONE H9 / INZONE H7/INZONE H5 - Game。对于 INZONE H3 在计算机屏幕右侧，右键单击鼠标左键单击计算机上的 提示： 如果您希望使用Playstation 5控制器/手柄来改变设置，请按下 PS键，选择 声音 → 音频输出，然后设置 输出装置 为 USB耳机（INZONE H9 INZONE H7）。 对于INZONE H3 在Playstation 5的主页面，选择 设定。选择 声音 > 音频输出。设置 输出装置 为 耳机（控制器/手柄）。注意： 如果您希望使用Playstation 5控制器/手柄来改变设置，请按下 PS键，选择 声音 → 音频输出，然后设置 输出装置 为 耳机（控制器/手柄）。 如果问题解决说明问题可能是Playstation 5声音输出设置造成的。如果问题没有解决 请执行步骤9. 使用耳机的 VOL（音量）–/+ 旋钮调高音量。您可以通过将 VOL（音量）–/+ 旋钮向 + 的那一侧旋转以调高音量。 注意： 如果蓝牙连接设备的音量设置比较低的话，使用耳机声音调节旋钮调高音量可能无法取得预期的效果，这种情况下请先调高蓝牙连接设备的音量。 如果问题解决说明问题可能是音量设置造成的。如果问题没有解决 如果您是通过USB收发器连接的 INZONE H9 或 INZONE H7或INZONE H5，请执行步骤10.如果您是通过蓝牙连接的 INZONE H9 或 INZONE H7 ，请执行步骤11.对于 INZONE H3，请执行步骤11. 调节游戏和聊天的音量平衡。您可以使用 GAME/CHAT（游戏/聊天平衡）按钮 或者 INZONE Hub 软件 提示： 如何在耳机上使用 GAME/CHAT（游戏/聊天平衡）按钮： 当按 GAME 按钮时，聊天声音会降低，游戏声音就更容易听见了。当按 CHAT 按钮时，游戏声音会降低，聊天声音就更容易听见了。 注意： 只有通过USB收发器连接游戏机时，使用 GAME/CHAT（游戏/聊天平衡）按钮调节音量平衡才有效 ，蓝牙设备无法调节音量平衡。 如果问题解决说明问题是音量平衡造成的。如果问题没有解决请执行步骤11. 检查应用程序设置。注意： 关于设置的详细信息，请查阅每个应用程序的支持站点的手册。 对于 INZONE H9，INZONE H7，INZONE H5 在应用程序设置中，请确保语音聊天的声音输出设置为 INZONE H9 / INZONE H7/INZONE H5 - Chat。 注意： 对于INZONE H9 和 INZONE H7:如果您是通过蓝牙连接的设备，请确保语音聊天的声音输出设置为 INZONE H9 / INZONE H7。对于 INZONE H3 在应用程序设置中，请确保语音聊天的声音输出设置为 INZONE H3。 如果问题解决说明问题可能是应用程序设置造成的。如果问题没有解决 如果您是通过USB收发器连接的 INZONE H9 或 INZONE H7或者INZONE H5，请执行步骤12.如果您是通过蓝牙连接的 INZONE H9 或 INZONE H7，请执行步骤13.对于 INZONE H3，请执行步骤13. 尝试再次配对耳机和USB收发器。请按如下步骤重新与USB收发器配对： 适用于INZONE H9, INZONE H7 将USB收发器连接到计算机或 PlayStation 5。长按USB收发器上的 连接 按钮约5秒或更长时间。 注意： USB收发器进入配对模式，USB收发器上的 连接指示灯 重复连续闪烁白灯两次。打开耳机。配对完成后，会听到提示音，USB收发器上的 连接指示灯 亮起白色。 适用于INZONE H5 按住（电源）按钮不放，直到听到配对语音提示。配对完成后，您将听到提示音，USB 收发器上的 "连接 "指示灯将亮起白光。 如果问题解决说明问题可能是耳机和USB收发器之间的连接造成的。如果问题没有解决请执行步骤13. 关闭应用程序，然后重启。 如果问题解决说明问题可能是应用程序的临时故障引起的。如果问题没有解决请执行步骤14. 重启连接的设备。 如果问题解决说明问题可能是连接的设备的临时故障引起的。如果问题没有解决 INZONE H9,INZONE H7或INZOE H5 请执行步骤15.INZONE H3 耳机可能发生故障，您可能需要维修服务。 重置耳机。注意： 重置后蓝牙配对信息和其他设置仍旧会被保留。 适用于INZONE H9, INZONE H7 将耳机连接到交流电插座。长按注意： 耳机将恢复出厂设置，所有蓝牙配对信息会被删除。 适用于INZONE H9, INZONE H7 取下 USB Type-C 连接线，关闭耳机。长按 |
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