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很多企业做客户运营,都需要创建客户群,沟通方便而且受众面大,但是免不了有人入群是为了加好友,挖客户。这种行为通常让运营管理者非常头疼,那么企业微信怎么禁止群成员互加好友呢?如何禁止相互的私聊呢?本文将给您详细的说明。 很多企业做客户运营,都需要创建客户群,沟通方便而且受众面大,但是免不了有人入群是为了加好友,挖客户。这种行为通常让运营管理者非常头疼,那么企业微信怎么禁止群成员互加好友呢?如何禁止相互的私聊呢?本文将给您详细的说明。
企业微信群如何管理?可以禁止私加好友吗? 客户群是很多企业常用的,运营客户的高效手段。有了客户群,可以创建一个良好的沟通环境,避免一对一的约束感,还能大幅提高客服销售的工作效率。
在之前QQ群运营的时候,可以在群设置里关闭【匿名聊天】,禁止【临时会话】,甚至可以实现【全员禁言】。
企业微信群如何禁止互加好友?如何禁止私聊?
那么在企业微信群里,可以做类似的设置吗?
遗憾的是,目前企业微信还不支持类似的设置。
那我们能做点什么来防范这样的行为吗?
当然可以,企业微信提供了很多针对客户联系的【安全管控】小工具 登录企业微信后台,点击【客户联系】-【安全管控】,可以看到如下界面
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点击【防骚扰】的配置链接 企业微信群如何禁止互加好友?如何禁止私聊?
在此您可以创建相应的【防骚扰规则】
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企业微信针对多种骚扰场景,例如【防广告】,提供了大量的选项,比如消息包含关键词提出群聊。如果有人加群是为了发竞品广告,或者宣传自己的小程序(温馨小提示:可以设置白名单,把自己产品的小程序加入,防止误伤。),甚至发文件,发视频,发名片等操作,都可以勾选为监管的对象。
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甚至还有【防刷屏】这样的神操作 企业微信群如何禁止互加好友?如何禁止私聊?
点击【聊天敏感词】,还能对聊天中出现的敏感词管控。 企业微信群如何禁止互加好友?如何禁止私聊?
比如有人在群里发送“手机号码”,“邮箱地址”,或者“红包”,都可以通过警告并拦截发送等操作来管控,维护客户群聊的良好沟通环境。
有了这些“安全管控”工具,企业微信客户群可以实现无人值守的自动防范效果。
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