一键玩转 AWCC，下载、安装和常见问题一次搞定

每一个拥有 ALIENWARE 设备的玩家，一定都切身感受过 AWCC 的超凡魅力。作为整台设备的“大管家”，AWCC 可以支持玩家在声、光、功耗、温度等多个维度进行设置。正常运行情况下的 AWCC 会给玩家的游戏体验带来非常巨大的提升，但有时候，这位“管家”也会出一点点小问题。此时，就需要对其进行修复，或是卸载后再重新安装。今天 ALIENWARE 就为大家带来 AWCC的下载安装和常见问题修复教程。

解决方法：ALIENWARE为此种问题准备了专用修复通道。操作步骤如下——右键开始菜单，在弹出的列表中左键选择“应用和功能”，然后找到并选择“Alienware Command Center Suite”一项，点击右下方的修改。

随后在弹出的页面处稍等片刻，即会出现“修复”选项，点击“修复”后再等待设备自身进行修复，问题即可解决。

解决方法：AWCC 加载慢问题是 AWCC 默认服务延迟启动导致的情况，如果着急使用的话可以手动启动服务后重新打开 AWCC，操作步骤如下——右键任务栏，在弹出的列表中打开任务管理器，在上方找到并点击“服务”按钮。

在随后的页面下方点击“选择服务”，在新的页面中找到“AWCCService”，在启动类型一列左键双击，将其启动类型改为自动，随后再重新启动 AWCC 即可解决。

解决方法：当库功能无法自动添加游戏时，玩家可自行手动添加。操作步骤如下——在库的右上方点击手动，在弹出的页面中选择浏览，找到需要添加的游戏路径。

选择游戏执行文件并打开，最后点击右下角的“添加到库”即可解决。

解决方法：如下图所示，在库的界面右上角将块显示模式改为列表显示模式，点击选择设置并使用删除功能即可解决。

解决方法：可先关联对应游戏，随后在游戏中使用快捷键组合“左 Ctrl + 左 Shift + S”开启。

值得注意的是，在大多数 FPS 竞技游戏，如吃鸡、CS:GO 和 CF 中，声音追踪功能可能会被游戏判定影响游戏平衡而被禁用。

解决方法：声音控制仅支持本身声卡输出设备，如 3.5mm 耳机/音箱和机器自带内置扬声器。其余的蓝牙、USB/type C 接口、无线设备均是外界设备，不支持调节。

卸载方法：当 AWCC 在使用过程当中，“遇到 FX 灯光设置界面选择设置键盘时闪退”或“打开更新提示却无法更新”等情况时，可以卸载并重新安装Alienware Command Center和 Alienware OC Controls，操作步骤如下——按下快捷键组合 Win+R，在弹出的输入框中输入 Appwiz.cpl。

(注意: A 是大写，其它小写即可) 后按回车，进入程序和功能列表。找到并卸载 Alienware Command Center Suite 和 Alienware OC Controls 两个程序。至此，卸载过程完成。

安装步骤：登录戴尔官网 www.dell.com.cn，依次选择支持和产品支持，输入机器服务编号，选择驱动程序和下载。

然后在驱动类别里选择应用程序，下载 Alienware Command Center 和 Alienware OC Controls 两个驱动并依次安装。注意每完成一个程序的安装，都需要重新启动电脑。

以上就是今天教程的全部内容。关于 AWCC 和 ALIENWARE 设备，大家如果还有什么其它问题的话，欢迎来上海环球港外星人旗舰店（总店）咨询，店面位于环球港商场BI楼1151号，是上海最新开的一家外星人3.5旗舰店。上海环球港商圈坐落在普陀区中山北路3300号，是上海内环圈内最大商场整体欧式风格高端典雅。周边的交通十分便利金沙江路内环高架路交叉口入口进场停车也很方便，公共轨道交通3、4、13号线一站直达。