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2021年，11月11日
我在OPPO官方旗舰店购买两款耳机，一款帮同事买的，另一款我自己需要的。所以需要知道两款耳机付款明细。
凌晨00:22付款，付完款发现实付金额明细和总额对不上，00:30找了客服谭谭说明付款金额不对，并表明白天再来处理这事。
00:49客服在知道订单有问题的情况下依旧照常审单，然后连夜给我发货。
早上7:07我再一次提醒金额不对，别着急发货。
同事表明，我买的贵了，他不要，所以叫我退款，他自己下单购买。
7:08我申请退款
当天下午15:49，耳机快递退回OPPO公司
18:23 我再次咨询，客服嫡嫡告诉我，实付价格就是我那边显示的，两款实付款818。【乔欣推荐】的那款耳机，当时不用优惠直接是639元可以买到，而我用了红包实付款却要649元。客服还表示仓库收到货会退钱给我。
顺丰快递显示，12日8:24仓库收到货，但是却在11日最后几分钟同意退款，导致我的红包49.81元失效。另外，红包到账时间是12日 11:10
12日
18:22，我打电话给88专属管家反映情况
19:52客服婳婳联系我，说已经反馈了我这款耳机
13日
我再次联系OPPO客服，想知道反馈结果，他们旧话重谈，说拦截的快递发不了，要我重拍，并且红包不退！！
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