Office软件安装激活办法

       为满足在校师生对微软Windows桌面操作系统、Office办公软件的需求，学校以“年度性订购授权”方式采购了微软软件授权，在全校范围内免费提供服务。

一 、安装前注意：

  1、系统要求

        Office2019、Office2021（Windows版）仅能安装在Win10或更高版本

        Office2019（Mac版）仅能安装在 macOS 版本 10.12.0或更高版本

        Office2021（Mac版）仅能安装在 macOS 最新的3个版本  更多请见 微软官方说明：系统要求

  2、请先将系统内其他版本的Office软件卸载清除干净后，方可安装、激活成功。

  3、安装前建议暂时关闭Windows Defend、360安全卫士等防护软件。或在弹出是否允许窗口时，一律选择“全部允许”。

二 、下载及安装、激活  （以下步骤请确保电脑在校内网，或使用VPN客户端拨入校内）

  Windows版安装办法                                                                                                          Mac版安装办法 

 （1）下载安装文件（限校内）：  

   最新版本：

  【Office2021 中文 64位】     【Office2021 中文 32位】    【Office2021 英文 64位】      【Office2021 英文 32位】

   其他版本：

  【Office2019 中文 64位】      【Office2019 英文 64位】      【Office2016 中文 64位】        【Office2016 中文 32位】   

  【Office2013 中文 64位】      【Office2013 中文 32位】      【Office2010 中文 64位】        【Office2010 中文 32位】   

 （2）ISO文件使用压缩软件解压后，双击 setup.exe 进行安装；

  (3)  激活（限校内）: 现在，Office 安装完成，但尚未激活，请按以下步骤激活：

  注：请确保电脑已接入校内网，或已使用VPN客户端拨入校内；系统的时间和时区已设置为北京时间和时区

     1、下载激活文件：  nju.KMS.v3.zip

     2、下载激活文件到计算机，解压后，点鼠标右键弹出菜单，选择“以管理员身份运行”。

      输入要激活的产品前的数字（例如：Office2021/Office2019 64位，请输入 6 并回车）

      激活成功后，输入任意键，该窗口自动关闭：

        此时Office已激活：

 Mac版安装办法

  （1）下载安装文件（限校内）：

           最新版本：Office2021 Mac版(中文)

             其他版本：Office2019  Mac版                          Office2016 Mac版                          Office2011 Mac版     

  （2）下载后，先运行安装包（文件名中包含installer），再运行激活包（文件名中包含serializer）：

           例如，office2021先运行：Microsoft_Office_16.54.21101001_BusinessPro_Installer.pkg

                     （office2019先运行 Microsoft_Office_16.18.18101400_installer.pkg）

              再运行 Microsoft_Office_LTSC_2021_VL_Serializer.pkg 

            （office2019 再运行 Microsoft_Office_2019_VL_Serializer.pkg ）

            安装完成即可使用Office啦！

三、Office安装激活常见问题

 （1）Office365与本页面提供的Office办公软件的区别

     Office365为云产品，其中包含的word、excel等产品均为在线版本，即在网页浏览器中打开使用，无需安装、侧重于在线功能。本页面提供的为电脑上安装使用的Office办公软件，办公功能更全面、更丰富。

 （2）激活界面报错：0XC004F017 或 0XC004C003

   错误原因：

      1)  office的版本不对：本页面的激活文件仅可激活本页面提供的正版Office软件，不可用于其他版本Office的激活

      2)  之前安装过的旧版本office未卸载干净

      3）操作系统是盗版（尤其是Ghost版的），导致使用卸载软件或注册表清理、秘钥卸载都无法清理干净。

   解决方案：

      请先完全卸载其他版本的office软件：可通过电脑“控制面板”的“添加/删除程序”（或“windows设置”的“应用”）进行卸载，或使用微软工具 Microsoft Fix it 卸载 Microsoft Office 套件（推荐）。

      卸载后再重新安装、激活。

   Windows系统工具：

       o15ctrremove.zip       （微软卸载工具，可卸载office2013及以上的产品。注：卸载后重启下电脑）

       gpscan_v1.0.0.11.zip  （微软扫描修复工具，如卸载后仍无法激活，可解压并运行、将扫描结果发给[email protected]）

    如已使用以上工具，仍提示有office残留（如下图），或仍无法激活成功：

     建议使用卸载工具SetupProd_OffScrub.zip 卸载清除office残留文件。  

Mac系统 卸载office可参考网上一些办法：

https://support.microsoft.com/zh-cn/office/%E5%8D%B8%E8%BD%BD-office-for-mac-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3

https://support.microsoft.com/en-gb/office/uninstall-office-for-mac-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3

https://office-reset.com/

  （3）激活界面报错：0XC004F074 或 0XC004F034

    错误原因：

       1）用户所使用的网络环境不在校园网范围内， 则在进行激活操作时会出现此错误

       2）计算机时差和正常时差达到8个小时及以上

       3）在安装激活时，被杀毒软件拦截（例如，360）

    解决方案：

       1）检查计算机网络设置，确保已直接连接校园网，不要使用自建路由或代理（如在校外须vpn客户端接入校内）

       2）将计算机的时区和时间调整为正确时间

       3）如果电脑上安装了 360等杀毒软件，请将杀毒软件暂时关闭后再进行激活，以免被拦截。

  （4）激活界面报错代码：0x80070005 (访问被拒绝。 您没有权限来执行请求操作)

    错误原因： 您在使用kms脚本激活时，没有“以管理员身份运行”。

    解决方案： 重新运行激活程序。注意不要直接双击，应点鼠标右键弹出菜单，选择“以管理员身份运行”

  （5）如错误代码并非2、3、4问提到的代码，怎么办？

     请先按2、3、4提到的解决办法做一下，kms激活主要就查看以上几方面。如已使用卸载工具卸载、系统时间设置、校园网设置等均确保无误，有可能是之前的盗版软件修改了系统默认设置造成的，您可使用以下工具，重置下系统相关设置：

     Office_Tool_with_runtime_v10.1.7.1_x86.zip

（6）安装office提示缺少vcruntime140.dll文件的解决方法

    gpfix_v2.0.0.0.zip   可下载后解压并运行修复下。

     如有其他安装、激活问题，可将具体安装及报错情况，邮件发给我们 [email protected]

四、版权说明

       所有Windows桌面系统、Office办公软件仅供我校师生员工下载、安装使用，禁止向校外任何个人和组织分发相关软件的授权码或软件副本。信息化中心保留对于通过非正常途径获取、使用、传播南京大学授权序列号的人员追究责任的权力。本网站仅支持window桌面系统、Office办公软件VOL(或VL)版本的KMS方式激活，其他版本请勿使用本站提供的KMS激活操作。 

       安装微软Windows桌面操作系统、Office客户端计算机每半年会自动连接校内服务器激活验证。 如已毕业、已离职、离校将无法继续使用。