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HUAWEI WATCH 3/4系列手表音乐使用异常

2024-06-23 10:49| 来源: 网络整理| 查看: 265

由于音乐版权方的限制,手机音乐VIP的会员权益无法与手表共享,需要手表端购买或升级到超级音乐VIP。除了手表外,目前华为音乐超级VIP会员权益还可以覆盖手机,平板,智慧屏,音箱。若手表音乐异常,请您根据具体场景按照如下方案排查处理:

华为运动健康App给手表侧同步音乐时提示:需要在手表侧“音乐”中,同意隐私授权

在手表侧首次打开音乐App时,会提示隐私授权,请点击“同意”,并始终允许音乐存储权限后,才可对音乐进行管理;然后进入华为运动健康App设备详情页,点击已连接的手表,点击音乐>音乐管理>添加音乐,选择需要添加的音乐后,点击页面右上角√完成添加。

全能模式/智能模式下蓝牙传歌较慢

当歌曲文件较大时,在蓝牙模式下传歌速度会较慢。建议使用WLAN传歌。请将手机WLAN开关打开,同时手机进入 设置>应用和服务/应用>应用管理>华为运动健康>权限,开启位置信息开关(建议您选择始终允许)。

超长续航模式不支持WLAN传输。

手表音乐无法正常下载、收藏和播放在线音乐 手表与华为运动健康App连接时,蓝牙网络速度较慢,可能会出现音乐播放/下载/收藏时提示:网络有点慢,请稍等/网络连接超时,您可以将手表与华为运动健康App断开连接,然后在WLAN/移动数据下进行音乐播放/下载等操作。

移动数据下进行音乐播放/下载等操作仅适用于支持eSIM并开通的地区用户。

无法同步歌单/我喜欢中的音乐 HUAWEI WATCH 3系列手表版本升级至2.1.0.236及以上,支持将手机华为音乐App中歌单/我喜欢的 手机本地歌曲同步到手表音乐上。 手表音乐App中的歌单/我喜欢是通过手表华为帐号同步的,请您进入手表设置 > 帐号,检查手表华为帐号是否正常同步,请同步帐号后再尝试。 在手机华为音乐App歌单/我喜欢中的部分 Hi-Res Hi-Res需要手表会员权限才可同步到手表音乐上,部分高规格的Hi-Res歌曲不支持同步到手表音乐上。 手表在播放/下载音乐时,提示该歌曲是“VIP歌曲,开通享受会员曲库、免费下载、五屏互通特权” 手机上已开通的华为音乐VIP,仅能在手机端的华为音乐App上使用相应的权益。手表上的付费音乐播放/下载,需要在手机端将华为音乐VIP升级为超级音乐VIP会员。

请确保手机华为音乐App帐号与手表为同一帐号。

手表在播放/下载音乐时,提示“播放此音乐需要会员权限,请在手机端音乐App购买超级音乐VIP会员”

由于手表和手机的音乐版权不同,可能会存在手机上XX歌曲免费,但手表上提示播放此音乐需要会员权限。

手表在播放音乐过程中,一直在自动切换下一首 手表在播放每日推荐歌曲时试播10s,若您想听完整版,请点击畅听完整歌曲或直接在搜索页面搜索您想听的歌曲。 手表在播放音乐过程中,如遇到是付费音乐时,会弹出提示:播放此音乐需要会员权限或进度条出现小红点,到时自动切换到下一首,当前手表会连续自动切换三首付费音乐后暂停播放。 手表在播放音乐过程中,如遇到无法播放的音乐且未弹出任何提示,而直接自动切换到下一首音乐时: 请您先删除手表上无法播放的异常音乐文件。 方法一:在华为运动健康App设备详情页点击音乐 > 音乐管理,在音乐列表中,选择要删除的音乐,点击图标,点击删除,可删除已添加的音乐。 方法二:打开手表华为音乐App>本地歌曲>导入歌曲/下载歌曲,点击无法播放的音乐,进入播放页面点击右下角的,点击删除。 若该音乐文件无法删除,请您将手表恢复出厂设置后重新绑定尝试(请您在进行恢复出厂设置操作前,备份您的重要数据)。 手表在播放音乐时,提示内容已下线

由于手表和手机音乐曲库不同,若播放的音乐不在手表曲库中时,则会提示内容已下线,同时针对手表曲库我们也在持续拓展更新中。

手表在搜索部分音乐时,提示“没有匹配到结果”

您的华为帐号如果是儿童帐号时,会出现搜索部分音乐时无法搜到,此为正常现象,请您使用成人华为帐号登录后再进行搜索。

手表在播放付费音乐时,提示由于版权原因,无法播放该内容

该现象是由于该歌曲手表无版权或者版权到期,则在播放时会提示由于版权原因,无法播放该内容,同时针对手表版权歌曲我们也在持续拓展更新中。

  手表与iOS手机配对后不支持音乐App。 手表升级至2.0.0.136及以上版本后,与HarmonyOS、Android手机配对后可以使用手表音乐App。 仍然无法解决

如果以上方法均无法解决您的问题,请您致电华为官方客户服务热线950800,我们将竭诚为您服务。



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