在统计联网直报平台登录界面输入用户名和密码（万峰平台需同时输入验证码），点击“登录”按钮后提示“用户名或密码错误”？

步骤1. 确认当前使用的是IE浏览器及输入的登陆网址正确无误；

步骤2. 进入证书下载页面，输入用户名、口令和验证码，根据不同情况分别进行相应操作。

图1. 证书下载界面

情况（一）成功进入“重发证书”页面

图2. 重发证书界面

解决方案：

步骤1. 清除IE浏览器的SSL状态：具体操作见  清除IE浏览器的SSL状态  ；

步骤2. 清除IE浏览器缓存：具体操作见 清除IE浏览器缓存 ；

情况（二）提示口令错误

解决方案：

联系当地统计局进行密码重置。

情况（三）提示用户名不存在

解决方案：

联系当地统计局将本企业加入名录库中。