如果你的 Mac 在启动时卡在空白屏幕处

Mac 启动时应该会出现一次或多次空白屏幕（黑屏、灰屏或蓝屏）。如果你的 Mac 似乎卡在了空白屏幕处，请按照以下步骤操作。

按住 Mac 上的电源按钮约 10 秒钟*。如果 Mac 已开机，则这个操作会将它关机。

按下再松开电源按钮，看看 Mac 会不会启动。

如果一直显示空白屏幕，请再次按住电源按钮约 10 秒钟，确保 Mac 已关机。

尝试从“macOS 恢复”启动，然后使用“macOS 恢复”中的“磁盘工具”修复启动磁盘。有关详细信息，请参阅“如何使用‘磁盘工具’修复 Mac 磁盘”。

如果“磁盘工具”没有发现错误，请重新安装 macOS。

如果“磁盘工具”发现并修复了错误，请重新启动 Mac。如果重新启动后问题再次出现，请重新安装 macOS。

如果你无法从“macOS 恢复”启动，你的 Mac 可能完全无法开机。在这种情况下，请按照“如果 Mac 无法开机”中的步骤操作。

如果你使用的是外接显示器而不是内建显示器，请确保问题与外接显示器无关。

如果问题仍然存在，或者你需要就以上任何说明获取协助，请联系 Apple 支持。

* 每台 Mac 都有电源按钮。在 Mac 笔记本电脑上，电源按钮位于键盘的右上角。如果你的笔记本电脑键盘配备触控 ID，则这个按键同时也是电源按钮。