见证荣耀全力以赴

4月15日，时隔三年，梅奔文化中心迎来首场公开售票活动“英雄联盟十周年纪念盛典暨2023年英雄联盟职业联赛春季赛总决赛”（以下简称“LPL”），线下活动终于重磅回归。作为场馆今年第一场公开售票的电竞赛事，预售开票仅10分钟，门票迅速售罄，足以证明粉丝对于线下回归的热情和期盼。随着各类线下演出活动、体育、电竞赛事等重回聚光灯下，梅奔文化中心将迎来火速升温的演出市场以及节节攀升的各类文化消费。

此次活动恰逢LPL十周年之际，本次决赛前举行LPL十周年纪念颁奖典礼，

如此多的已退役选手和在役选手出席吸引了大批观众，此次春季总决赛线下观赛观众人数也堪称历届之最，观众人数达到10685。线上直播观赛人次超过百万。除了JDG的强势夺冠之外，知名艺人张靓颖也带来了震撼的赛事表演，陈艾森和徐静雨等来自体育、娱乐行业明星与KOL也对赛事送上的祝福。这不仅仅是电竞赛事与大众娱乐的融合，也是《英雄联盟》职业联赛的跨圈联动。梅奔人乘势而上，致力于为大众提供更多高质量及头部演出活动和电竞赛事，提供丰富的视听盛宴，重现现场娱乐演艺行业繁荣景象。

（LPL春季总决赛活动现场）

与普通的大型活动比起来，这场具有相当影响力的电竞赛事关注面更广、活动时间跨度更长、线上直播等挑战等级更高。为了迎接此次活动，梅奔文化中心上下全力以赴做好各项活动准备和现场服务保障工作。

一、前期部署

活动前期，根据电竞赛事的特点，梅奔文化中心与活动主办方多次召开制作会和协调会，带领主办方的工作人员参观场馆、查看具体配置和场地格局。积极配合相关政府部门、市区文旅、公安部门、消防、城管、轨道交通等各部门制定相关预案，并加强与各相关单位的紧密配合。

即便LPL有各项严格规定，场馆方加强与主办方沟通及优化创新服务，以客户为中心，根据赛事涉及的不同需要，满足主办方的差异化需求。运营团队做好各项设施设备的维护和检查，为提供安全稳定的观演环境和赛事线上直播保驾护航。

为了更好地提供观众现场服务和体验，活动前，梅奔文化中心各部门根据活动信息和任务书，对舞台搭建、人员动线、餐饮服务、后台使用和贵宾接待等方面制定专业方案，从全员总动员到跨部门的协作，从环境卫生到停车场服务，并对人员进行全面细致的培训与准备工作，确保场馆以最佳的状态迎接宾客。

（公司召开“LPL春季总决赛”活动协调会）

二、用心服务

此次电竞赛事，所有入场观众均需提前进行实名认证绑定，现场通过身份证核对后方可入场，场馆方加强与运营商的协调，在各个观众入口部署移动信号增强设施，确保现场在大客流的情况下，闸机验票运营顺畅。

（活动现场入场核验）

活动当天，在梅奔文化中心现场可以看到许多观众提着行李箱前来观赛，在现场观众身上我们不难发现，全国各地忠实观众与赛事的双向奔赴。场馆客服人员和安保人员对观众有序进入提供了耐心专业的引导工作，让每个细节都体现以人为本，让所有环节有序衔接、环环相扣，确保活动现场安全稳定。

三、打造电竞特色

梅奔文化中心凭借良好的竞技氛围和硬件基础，以及丰富的活动承办经验，作为超大型电竞赛事举办的首选地，已连续多年提供主场馆用于举办国内外顶级电竞赛事，并且积极探索各种与电竞产业深度合作发展的模式，全方位支持顶级电竞项目的落地、扎根、集聚与产业发展。2020年9月，梅奔文化中心获得了上海市首批A级电竞场馆的荣誉称号。

即使在2021年充满困难的疫情期间，梅奔文化中心始终积极配合市文旅等主管部门抗击疫情的相关举措，竭尽全力尝试引进“低防疫风险”的直播类电竞赛事，成功举办了《英雄联盟九周年狂欢盛典暨夏季赛总决赛》线上直播活动。梅奔中心致力于为电竞赛事提供专业运营场地和服务，吸引更多包括LPL在内具有全球影响力的电竞赛事落地、发展赋能。

2023年将是演出井喷的一年，也是厚积薄发的一年。场馆将积极寻求创新与发展，在头部活动引进和规划上不断调整与转型，整合各类资源，来稳固场馆的品牌定位与价值。为推动上海打造“亚洲演艺之都”和“全球电竞之都”，激发新的活力。

2023年中外管理团队将继续围绕“成为中国卓越的文化娱乐场馆”的愿景，拓展国际视野，突破传统思路，为提升服务水平而不懈努力。