M281FDN 一直提示将介质放入纸盒

新买的M281FDN ，在打印文档的时候没问题，默认是纸盒2出纸打印，也可以连续打印。

在打印网店的发货单时候，问题如下描述：

1，勾选了几个订单，选择打印，显示页面如下图所示：

在我按了“OK”键之后，启动打印，但是打印出来是空白。紧接着屏幕显示正在清洁。我用A5纸，纸盒默认选项任何纸。

正在清洁结束后，我把纸张大小选成A5，再打印，就会弹出下图。

我是分割线

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恢复了出厂，重新尝试打印。开始打印后跳转正在清洁，此时上面纸出来依旧是空白页。然后提示“非预期的纸张尺寸，将自定义装入纸盘2，按ok继续。”，选择OK→正在打印→出来是空白页。一直这样重复。