修复 Google Play 商店白屏问题的 13 大方法

Google Play 商店可能是 Android 手机上最繁忙的 Google 应用程序之一。 但是，与其他应用程序类似，它容易出现问题。 虽然有些用户会遇到诸如等待下载之类的错误，但其他用户甚至看不到其中的应用程序列表。 当他们打开 Play 商店时，他们看到的只是一个空白的白色屏幕。

正如预期的那样，由于白屏问题，您无法从 Play 商店下载或更新应用程序。 关闭应用程序并不能解决问题。 那么，有什么解决办法呢？ 您需要将设备恢复出厂设置吗？ 不，您不必采取如此激烈的步骤。

让我们看看在 Google Play 商店中解决白屏问题的各种简单方法。

在尝试其他解决方案之前，您应该首先重新启动手机。 如果您使用 Wi-Fi 从 Play 商店下载应用程序，也请重新启动路由器。 然后，打开 Play 商店。 希望空白屏幕会消失，您会看到正常的 Play 商店。

很多时候，问题的出现是由于手机时间不正确。 所以检查日期和时间。 为此，请转到“设置”>“系统”或“常规管理”。 然后，点击数据和时间。 设置正确的时间。 您甚至可以启用自动日期和时间以获得更好的结果。

启用飞行模式将关闭手机上的各种网络连接。 这样做将解决可能导致 Play 商店无法加载的网络问题，从而显示白屏。

要打开飞行模式，请打开“设置”并转到“网络和 Internet”（或“连接”）。 启用飞行模式。 等待一段时间。 然后，禁用它并打开 Play 商店。 您还可以从通知面板的快速设置中启用和禁用飞行模式。

您应该尝试在其他网络上打开 Play 商店。 例如，如果您使用 Wi-Fi，请切换到不同的 Wi-Fi 连接或移动数据，反之亦然。

有时，Play 商店和其他相关应用无权通过移动数据下载应用或更新。 这可能是 Play 商店空白屏幕的原因。

要修复它，请按照下列步骤操作：

第1步： 在手机上打开设置，然后转到应用和通知或已安装的应用。

第2步： 在所有应用程序下，点击 Google Play 商店。

第 3 步： 点击移动数据和 Wi-Fi（或数据使用）。 启用允许后台数据使用旁边的开关。

第四步： 对 Google Play 服务和手机预装的文件或文件管理器应用重复步骤。 重启手机。

如果 Play 商店显示白屏的问题仅适用于移动数据，请查看我们的专门指南，了解如何修复 Google Play 商店无法处理移动数据的问题。

您是否在手机上使用 VPN？ 禁用它，然后尝试打开 Play 商店。 有时，VPN 和代理网络也会干扰 Play 商店。

可以解决与 Google Play 商店相关的大多数问题的最佳修复程序之一是清除其缓存和数据。 首先清除缓存，看看问题是否得到解决。 如果它继续，则清除 Play 商店的数据。 别担心，清除数据或缓存不会删除手机中已安装的应用程序或任何其他个人数据。 清除数据只会重置 Play 商店应用中可用的设置。

要清除 Google Play 商店缓存和数据，请按照下列步骤操作：

第1步： 在手机上打开设置，然后转到应用和通知或应用。

第2步：在所有应用程序下，点击 Google Play 商店。

第 3 步：点击存储。 然后，点击清除缓存。 重启手机。 如果问题仍然存在，请点击清除存储或数据。

第四步： 如果问题未解决，请对 Google Play 服务重复这些步骤。

您无法从手机中卸载 Google Play 商店，因为它是一个系统和预装的应用程序。 但是，您可以卸载其更新。 这样做已经解决了许多 Play 商店用户的白屏和黑屏问题。

为此，请打开手机上的“设置”并转到“应用”。 点按 Google Play 商店。 现在，点击顶部的三点图标，然后从菜单中选择卸载更新。 重启手机并等待 3-5 分钟，让 Play 商店在后台自动更新。

您使用性能提升或缓存清除应用程序吗？ 如果是，请尝试禁用或卸载它们一段时间，看看这样做是否可以恢复 Play 商店的正常运行。

您还应该尝试在 Android 手机上重置应用首选项。 这不会删除任何个人数据，但会将手机上的所有设置重置为默认值。 因此，如果有问题的设置是导致 Play 商店白屏问题的原因，它将被修复。

要重置应用首选项，请转至设置 > 应用。 点击顶部的三点图标，然后选择重置应用首选项。 我们已经详细介绍了这些步骤以及重置应用首选项时会发生什么。 请检查我们的帖子。

您的 Play 商店版本与手机软件之间可能不匹配。 因此，请检查您的手机是否有可用的更新。 您可以通过转到“设置”>“系统”>“软件更新”来执行此操作。

有时，问题可能出在您的 Play 商店的当前版本中。 通常，Play 商店会自动更新。 但是，为此，您将不得不等待更新发生。 作为替代方案，您可以手动更新 Play 商店。 我们在关于如何手动更新 Play 商店的专门文章中介绍了执行此操作的步骤。

如果没有任何效果，您应该从手机中删除 Google 帐户。 在采取该步骤之前，请务必阅读删除 Google 帐户后会发生什么。

一旦您对影响感到满意，请转到手机上的“设置”>“帐户”。 点击 Google 帐户并选择删除。

如果您已尝试上述所有步骤，则问题可能出在您的 Google 帐户中。 您是否为 Play 商店使用了像 @googlemail.com 这样的自定义域？ 如果是，您应该使用带有 @gmail.com 域的 Google 帐户。 希望 Play 商店不再是一片空白。

接下来： 您想免费获得 Google 商店的付费应用吗？ 从下一个链接了解如何执行此操作。