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zhang240,您好 感谢您来到 Apple 支持社区! 我了解到您目前无法在 iPhone 上使用蜂窝移动网络。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤,每完成一步查看问题是否改善: 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)确保移除了所有手机配件和保护壳。确保您在运营商的信号覆盖区域内并检查是否有运营商设置更新。前往“设置”>“蜂窝网络”,尝试关闭并重新打开“蜂窝数据”右侧的开关。前往“设置”并打开“飞行模式”,等待五秒钟,然后将它关闭。尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动您的 iPhone。轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。此操作将还原 Wi-Fi 网络和密码、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。您的 iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。如果可能,尝试更换一张 SIM 卡,查看问题是否依然出现。您可以参考以下知识文章: 在 iPhone 上设置蜂窝网络服务 在 iPhone 上查看或更改蜂窝网络设置 如果您在 iPhone 或 iPad 上看到“无服务”或“正在搜索” 若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 希望可以帮助到您,谢谢! |
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