iPhone X屏幕突然不受控制是咋回事？

强制重启设备按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。按住侧边按钮，直到看到 Apple 标志。

还原所有设置

更新或恢复系统到最新版本

参考 就 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的显示屏问题获取协助 - Apple 支持

适用于触控问题的 iPhone X 显示屏模块更换计划 - Apple 支持

了解如果您遇到显示屏问题或触摸屏没有响应，该怎么做。

将您设备的显示屏与以下图像之一进行比较，然后了解如何解决具体问题。如果没有在下方看到您遇到的问题或者需要更多协助，请联系 Apple 支持，或者携带您的设备前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处。

如果您的显示屏对触控操作没有响应

如果显示屏或显示屏的一部分没有响应，您可能需要强制重启设备。请按照以下步骤操作：

如果显示屏仍对触控操作没有响应，请联系 Apple 支持。

如果您的显示屏过于灵敏或间歇性响应触控操作

如果您的显示屏过于灵敏或者无法正常对触控操作做出响应，请按照以下步骤操作：

如果显示屏的一部分对触控操作没有响应、间歇性响应，或者即使没有进行触控操作也会响应，请联系 Apple 支持。

如果问题未解决可致电Apple支持协助或预约检测400-666-8800，或选择自助协助联系Apple支持或前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测。