​iPhoneXS​陷掉漆 磨損門被使用者吐槽不值1萬

【PConline資訊】最近蘋果公司的日子可是相當不好過，倒黴事情一波接一波。前不久蘋果公司因為今年三款新iPhone銷量不好，導致蘋果市值大跌，甚至一度從萬億美元市值跌破9000億美元市值。而且前幾日還曝出有iPhoneX用在升級系統後導致手機過熱而爆炸的訊息。而最近，蘋果最新的iPhoneXS還陷入掉漆、磨損門被吐槽不值萬元。

iPhoneXS

說起來iPhoneXS系列已經在國內上市有兩個月了，隨著iPhoneXS系列的使用者越來越多，這款手機的一些問題也開始逐漸暴露出來。對於一些中招的使用者來講，花費一萬多元人民幣購買的iPhoneXS竟然存在各種瑕疵，顯然是無法接受的，甚至有使用者開始吐槽，這手機根本不值一萬多。

近日，寧波一位iPhoneXSMax使用者在某消費者權益節目上反映，自己購買的iPhoneXSMax在佩戴外殼的情況下、使用不到一個月邊框就出現了劃痕，這與其官網宣傳的「精密打造的手術級不鏽鋼邊框」描述不符，該使用者表示手裏這部iPhoneXSMax不值一萬多。不過當他前往蘋果店協商退貨時，卻遭到了拒絕，蘋果商店認為屬於正常損耗，不予退換。

使用者反饋圖

值得一提的是，由於iPhoneXSMax昂貴的價格讓該使用者十分珍惜，特意買了個保護殼，防止機器損傷，然而沒想到的是，帶著保護殼仍然出現了磨損的情況，這讓他感到特別苦惱。

目前中招的消費者不止一個，並且基本都是銀色版的iPhoneXS系列中招。除了出現磨損情況，還有更多的iPhoneXS機型出現了掉漆的現象，這類問題主要出現在黑色或者金色版本，因為這兩個配色版本的金屬邊框採用了鍍漆工藝，用了一段時間就會慢慢掉漆，而銀色版反而要安全一些，畢竟它使用的是金屬原色，但是會出現較嚴重的磨損情況。

使用者反饋圖

事實上，iPhoneXS系列出現的這些問題都在iPhoneX上統統出現過了，雖然蘋果官網上強調所謂的「精密打造的手術級不鏽鋼邊框」，但其實與iPhoneX幾乎毫無區別，只能說蘋果並沒有優化改進。

目前出現磨損或者掉漆現象的iPhone使用者只能自費維修。官方曾迴應，這些問題都算到人為損壞範疇，無法避免，蘋果也不會提供免費更換和維修。考慮到iPhoneXS系列動輒數千元的維修費用，筆者建議可以考慮用擦銀棒，在手機磨損處直接進行打磨，磨掉表面的氧化層重新打磨成光澤。不過這種方法只適用銀色版本的iPhoneXS系列。

事實上，iPhoneXS此前也被曝出實際防水效能與官方宣傳不一致的問題。據西湖之聲報道，杭州王先生給《1054朋友圈》節目打電話投訴，自己9月21日購買的iPhoneXSMax，在10月9日運動完之後，將手機拿水衝了一下，結果手機就無法開機了。這令王先生感到十分不解，官網的購買頁面明明標註著可以在水下2米深的地方停留30分鐘，只是用水輕輕衝了一下怎麼就出問題了呢？這位王先師也曾試圖找官方售後維修或者更換，然而都遭到了蘋果的拒絕。據悉，這位王先師已經決定通過法律途徑維護自身權益，杭州市消協已經受理了王先生的投訴。

一萬多元的手機也算是奢侈品了，筆者建議還是對其多加愛護，畢竟iPhone的維修費用可以非常之高。另外，筆者建議為自己的愛機購買AppleCare+，購買後，iPhoneXS系列的維修費用將大幅度降低，目前適用於iPhoneXS系列的AppleCare+價格為1799元。