升级ios15后双sim卡一个卡无法使用

2024-07-09 20:45| 来源: 网络整理| 查看: 265

yiryi121，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您的 iPhone 双卡功能出现问题。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试一下以下操作步骤：

重新启动您的 iPhone。确保您的设备运营商设置已经更新至最新。确保更新 iPhone 系统至最新。（重要：更新系统前，请备份 iPhone。）取出 SIM 卡，再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架，请联系您的运营商。如果可能，将出现问题的 SIM 卡单独在设备上使用，确认使用情况。如果可能，更换一张 SIM 卡再次尝试。前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原网络设置”。iPhone 将重新启动，这将抹掉当前所有存储的设置，包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”，点击“还原所有设置”。iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。

若想了解更多信息，以下知识文章供您参考：

如果装有两张 nano-SIM 卡时 iPhone 的双卡功能无法正常工作

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

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