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灿129,您好 感谢您来到 Apple 支持社区! 我了解您遇到了 Apple Music 的问题。建议您尝试以下步骤: 确保您的设备已经更新至最新版本的 iOS。(重要:建议在更新前做好备份。)访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 Apple Music 服务是否出现中断。依次进入设备的“设置”>“音乐”>“蜂窝移动数据”,确保“无线数据”选项中,选择“WLAN 与蜂窝移动网”。尝试退出 Apple Music 应用后再将它重新打开。重新启动您的 iOS 设备、路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。要重新启动您的路由器或调制解调器,请拔下再插回电源插头。(如果条件允许,建议更换一个网络环境。)依次进入“设置”>“iTunes Store 与 App Store”,尝试注销您的 Apple ID 后重新登录。(重要:退出重新登录后,必须重新下载您想要离线收听的所有音乐。)如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Music”,再选择“Apple Music”:https://getsupport.apple.com 希望可以帮助到您,谢谢! |
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